如您需要变更投保人，在征得被保险人的书面同意后，您可以通过此项申请办理。新投保人必须与被保险人有保险利益关系。

申请时间：保险合同有效期内任意时间

若新投保人同时投保豁免保险费类附加险产品或加倍无忧定期寿险类附加险产品的，需在保险单周年日至宽限期内提出（需要同时提出附加合同的变更申请。）

申请人：投保人（原）和被保险人

申请文件：

1.     保险合同内容变更申请书

2.     新投保人的有效身份证明文件

3.     新投保人与被保险人的有效关系证明文件

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带上述申请材料并持本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

1．申请书上需有原投保人、新投保人和被保险人签字。

2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。

3. 一般情况可以接受的新投保人与被保险人之间的保险利益关系有：本人、配偶、子女、父母。

4. 根据相关政策，新投保人符合相关税收身份申报条件的，还需要配合完成相应的税收身份申报手续。

如果您需要调整或更换身故保险金受益人，您可以通过此项目申请办理。

申请时间：保险合同有效期内任意时间

申请人：投保人和被保险人

申请文件：

1．保险合同内容变更申请书

2．指定身故受益人的有效身份证明文件

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助办理：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带上述申请材料并持本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。

如果您需要变更年金受领人，您可通过此项目来申请变更。

申请时间：保险合同有效期内任意时间

申请人：投保人和被保险人

申请文件：保险合同内容变更申请书

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人持本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

1．此项变更适用于年金产品，且须符合产品条款规定。

2．年金受领人只可为投保人或被保险人（需为成年人）。

3．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。

如果您投保了具有生存现金利益的产品，您可通过此项目变更生存现金处理方式。

您可选择的处理方式，根据您投保的产品决定。

生存现金处理方式包括：直接领取、抵付保险费、储存于本公司、转投资账户或万能账户。

申请时间：保险合同有效期内任意时间

申请人：投保人和被保险人

申请文件：

1.      保险合同内容变更申请书

2.      变更为直接领取时，须同时提供被保险人与合同约定领款人的有效身份证明文件

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带上述申请材料并持本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

1．本项变更仅适用于具有生存现金利益的产品

2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署

如果您投保了具有现金红利的产品，您可通过此项目变更现金红利处理方式。

您可选择的处理方式，根据您投保产品决定。

现金红利处理方式包括：直接领取、抵付保险费、储存于本公司、转万能账户、增加友邦附加增利宝趸交年金保险(分红型)的基本保险金额、作为转入保险费在扣除相关费用后自动转入指定产品的个人账户。

申请时间：保险合同有效期内任意时间

申请人：投保人和被保险人

申请文件：

1.      保险合同内容变更申请书

2.      变更为直接领取时，须同时提供合同约定领款人的有效身份证明文件

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带上述申请材料并持本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

1．本项变更仅适用于具有现金红利的产品

2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署

如果您投保了具有年金利益的产品，您可通过此项目变更年金处理方式。

您可选择的处理方式，根据您投保产品决定。

年金处理方式包括：直接领取、抵付保险费、储存于本公司、转投资账户或万能账户、增加友邦附加增利宝趸交年金保险(分红型)的基本保险金额、作为转入保险费在扣除相关费用后自动转入指定产品的个人账户。

申请时间：保险合同有效期内任意时间

申请人：投保人和被保险人

申请文件：

1.      保险合同内容变更申请书

2.      变更为直接领取时，须同时提供合同约定领款人的有效身份证明文件

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带上述申请材料并持本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

1．本项目仅适用于具有年金利益的产品

2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署

我公司的保险合同保险费支付成功后默认出具电子付款证。如需要发票，您可以通过拨打客户服务热线获取发票，或通过以下方式申请付款凭证（可选择电子凭证、纸制凭证）。

申请时间：保险合同有效期内任意时间（除豁免保险费及减额付清状态）

申请人：投保人

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助订阅电子付款凭证。

·        电话办理：

申请人可通过拔打客户服务热线（固定电话：800 820 3588；手机：400 820 3588）申请获取发票、付款凭证。

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理订阅电子付款凭证业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

我公司提供信件打印方式的变更，您可以选择通过订阅电子信件或纸制信件获取我公司的通知信件。

申请时间：保险合同有效期内任意时间（除豁免保险费及减额付清状态）

申请人：投保人

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助订阅电子信件。

·        电话办理：

申请人可通过拔打客户服务热线（固定电话：800 820 3588；手机：400 820 3588）申请订阅电子信件、纸制信件。

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员申请订阅电子信件、纸制信件。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

如果您需要调整保险保障，您可以通过此项目申请取消附加合同，自我公司审批之日起您将不再享有该附加险种的保险保障。

申请时间：保险合同有效期内任意时间。

申请人：投保人

申请文件：

1.      保险合同内容变更申请书

2.      投保人的有效身份证明文件

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

如果您需要调整保险保障，您可以通过此项目申请降低基本保险金额，但须符合我公司关于最低保险金额的要求以保证您有必要的保险保障。

申请时间：保险合同有效期内任意时间。

申请人：投保人

申请文件：

1.      保险合同内容变更申请书

2.      投保人的有效身份证明文件

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

在保险合同效力中止2年内，您可以申请恢复合同效力。经保险公司审核同意，在您付清应付未付保险费及利息后，您的保险合同恢复效力。

申请时间： 寿险、健康险一般于合同效力中止后2年内，投保人可以申请恢复合同效力。具体以产品条款为准。

申请人：投保人和被保险人

申请文件：

最新个人资料通知书

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。

如果被保险人/投保人健康资料发生变化，您可以通过此项目申请变更。

申请时间：保险合同有效期内任意时间提出申请。

对于加费承保、或有不承保事项约定的被保险人，在健康状况好转后，应至少在签署《修订计划》/《不承保事项》一年后，在周年日（宽限期内）/保险期间届满时申请取消加费或取消不承保事项。

申请人：投保人和被保险人

申请文件：

最新个人资料通知书

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。

如果您需要变更保险费过期未付选择，您可通过此项目来申请变更。（包含：自动垫付保险费，减额付清，中止合同。并需符合产品条款规定）。

申请时间：保险合同有效期内任意时间。

申请人：投保人

申请文件：

保险合同内容变更申请书

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

变更为减额付清保险后的基本保险金额不得低于公司当时规定的最低保额。若低于本公司当时规定的最低金额时，保险合同将中止效力。

若您的保险合同为期交支付保险费，您可以通过此项目变更。

您可选择的支付方式，根据您投保的产品决定。

保险费支付方式包括：年付、半年付、季付、月付。

申请时间：

1．长－短（较长保险费付费周期变更为较短付费周期）：原付费方式的保险费约定支付日及宽限期内。

2．短－长（较短保险费付费周期变更为较长付费周期）：新付费方式的保险费约定支付日及宽限期内。

申请人：投保人

申请文件：

保险合同内容变更申请书

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助办理。

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

自您收到保险合同并书面签收日起有15天的犹豫期（地方监管犹豫期日数另有规定的，从其规定），在此期间您可以申请撤销合同，公司将无息退还您所交的全部保险费。

投连险产品退费以保险条款为准。

申请时间：在寿险或健康险保险合同约定的犹豫期内提出申请撤销保险合同

申请人：投保人

申请文件：

1.      撤销投保/解除保险合同申请书

2.      投保人的有效身份证明文件

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

当您需要终止保险保障时，您可以申请解除保险合同，届时，您的所有保险保障也将全部终止。

申请时间：保险合同有效期内

申请人： 投保人

申请文件：

1.      撤销投保/解除保险合同申请书

2.      投保人的有效身份证明文件

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

1．投保人在犹豫期后解除保险合同会遭受一定损失

2．若解除合同同时保险合同项下有支付给被保险人款项时需被保险人签名，并提供被保险人的有效身份证件。

经我公司同意，您可以申请追加保险费/追加趸交额外投资保险费。

申请金额，根据您投保的产品决定。

申请时间：保险合同有效期内且个人账户建立后

申请人：投保人

申请文件：

1.      保险合同内容变更申请书（投资连结型/万能型寿险保险计划专用）

2.      申请金额达到反洗钱审核要求时，需要同时提供相应审核资料。

3.      特殊产品，申请时依据产品规则还需要同时提供《最新个人资料通知书》。

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助申请（特殊产品除外）。

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

特殊产品：

友邦增利宝（2020）终身寿险（万能型）、友邦自在宝终身保险(万能型)

温馨提示：

当您的申请符合投资风险评估条件时，需要配合进行《客户投资风险承受能力测试问卷及评估意见》。

经我公司同意，您可以申请部分领取该保单项下的个人账户价值。

申请金额，根据您投保的产品决定。

申请时间：犹豫期后在保险合同有效期内且个人账户建立后

申请人：投保人

申请文件：

1.      领取保险款项申请书

2.      投保人的有效身份证明文件

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助申请。

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

经我公司同意，您可将您保单项下的的个人账户中的全部或部分个人账户价值从一个投资账户全部或部分转换至其他的投资账户。

申请时间：保险合同有效期内且个人账户建立后

申请人：投保人

申请文件：

保险合同内容变更申请书（投资连结型/万能型寿险保险计划专用）

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助申请。

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

当您的申请符合投资风险评估条件时，需要配合进行《客户投资风险承受能力测试问卷及评估意见》。

经我公司同意，您可以申请变更定期定额追加保险费。

申请时间：保险合同有效期内且个人账户建立后

申请人：投保人

申请文件：

保险合同内容变更申请书（投资连结型/万能型寿险保险计划专用）

办理方式：

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

当您的申请符合投资风险评估条件时，需要配合进行《客户投资风险承受能力测试问卷及评估意见》。

书面申请并经保险公司同意后，您可以申请变更期交保险费投资账户分配比例。该项申请仅适用拥有二个或二个以上的投资账户的情形。

申请时间：保险合同有效期内且个人账户建立后

申请人：投保人

申请文件：

保险合同内容变更申请书（投资连结型/万能型寿险保险计划专用）

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助申请。

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理上述业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

当您的申请符合投资风险评估条件时，需要配合进行《客户投资风险承受能力测试问卷及评估意见》。

您可通过本项业务申请电子合同。

申请时间：保险合同有效期内任意时间

申请人：投保人

申请文件：保险合同内容变更申请书

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助申请电子合同。

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理本项业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

保险合同生效时，已成生电子合同。您可登录友邦友享APP，自助查询您的电子合同。若早期保险合同未提供电子合同的，可通过本项业务申请。

若您的保险合同不慎遗失，您可以通过本项业务申请补发纸质保险合同。

申请时间：保险合同有效期内任意时间

申请人：投保人

申请文件：保险合同内容变更申请书

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助申请补发纸质保险合同（限每年1次）。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

您可通过登录友邦友享APP，自助查询您的电子合同。

在保险合同有效期内，若您的合同约定有借款条款，您可以通过此项目来申请，以公司审批结果为准。

申请时间：保险合同有效期内任意时间

申请人：投保人（同时需要被保险人签名同意）

申请文件：

1.      借款申请书

2.      投保人与被保险人的有效身份证明文件

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助申请保单借款（单日累计申请金额<20万元）。

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理本项业务。

(1)    线上申请单日累计申请金额<=5万元。

(2)    申请金额>=20万的，申请人应亲临客户服务中心办理。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

借款最高金额以保险合同条款中的约定为限。

在保险合同有效期内，若您的合同约定有借款条款且已发生借款，您可以通过此项目来申请，以公司审批结果为准。

申请时间：保险合同借款期间

申请人：投保人

申请文件：保险合同变更申请书

办理方式：

·        自助办理：

申请人可通过友邦友享APP自助申请借款还款。

·        联系保险营销员办理

您可联系服务营销员办理本项业务。

·        亲临客户服务中心办理

申请人应携带本人有效身份证件原件至本公司各分支机构所在地的客户服务中心办理。

温馨提示：

公司将在还款资金到账后安排借款还款处理。