意外/医疗
未雨绸缪，全心守护
AIA
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{{label}}如果您的签名风格发生了变化，您可以通过此项申请办理签名变更事宜。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：变更签名人（投保人或被保险人）
办理及文件要求：
亲临客户服务中心办理
1．保险合同内容变更申请书
2．变更申请人须持本人有效身份证件原件
委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．变更申请人的有效身份证件复印件
如果您需要更改身故保险金受益人，您可以通过此项目申请办理身故受益人的变更事宜（保险合同条款如约定不可变更受益人的除外）。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须申请人持本人有效身份证件原件
温馨提示：
1．若为被保险人提出，则只需由被保险人签名即可；
2．若为投保人提出，则除投保人签字外，还必须由被保险人签字认可；
3．被保险人为未成年人时，需要签名时由其法定监护人代为签署。
如果您的个人资料（如投保人/被保险人姓名、证件类型、证件号码、出生日期、性别等个人信息）发生变更，您可以通过此项目申请更正个人资料。变更投保人或被保险人个人资料时，保险公司将以最新的个人资料为准，一并更新投保人或被保险人在保险公司持有的其他现存保单。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：个人资料变更人（若更正资料涉及被保人的年龄及性别，必须由投保人与被保险人共同申请；未成年人的个人资料更正必须由投保人申请。）
办理及文件要求：
亲临客户服务中心办理
1．保险合同内容变更申请书
2．变更申请人须持本人有效身份证件原件
委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．变更申请人的有效身份证件复印件
温馨提示：
被保险人为未成年人时，需要签名时由其法定监护人代为签署。
在征得被保险人的书面同意后，您可以选择将投保人变更为被保险人本人或其父母、配偶、子女，来行使投保人的相关权利。（保险合同条款如约定不可变更投保人的除外）
申请时间：保险合同有效期内任意时间（若保险合同中附加有儿童豁免保险附加合同的需在保险单周年日至宽限期内提出并同时递交新投人填写的《最新个人资料通知书》。）
申请人：原投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心办理
1．保险合同内容变更申请书
2．原投保人和新投保人有效身份证件原件至客服中心办理；
委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2． 新投保人的有效身份证件复印件
3．新投保人与被保险人的有效关系证明文件
温馨提示：
1．申请书上需有原投保人、新投保人和被保险人签字。
2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。
如果您的通讯地址和联系电话发生变化时，请您及时办理变更手续。保险公司将以最新的投保人的联系资料为准，一并更新投保人在保险公司持有的其他现存保单。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书/各类通知书的变更联系资料联或其他形式的书面通知。
2．若亲临客户服务中心办理须申请人持本人有效身份证件原件
自助办理
电话办理：投保人可通过客户服务热线（固定电话：800 820 3588；手机：400 820 3588）变更联系资料。
在线办理：投保人也可通过网上客户服务中心变更联系资料。
如果您需要变更年金受领人，您可通过此项目来申请变更。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须申请人持本人有效身份证件原件
温馨提示：
1．此项变更适用于年金产品。
2．年金受领人只可为投保人或被保险人（需为成年人），并须符合产品条款规定。
3．若保险合同约定年金受领人为被保险人的，则不接受变更年金受领人的申请。
4．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。
如果您需要终止或变更保险费自动转账付款授权，您可以通过此项目来申请。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书（适用终止授权 ）、转账授权书（适用变更授权）
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
自助办理
电话办理：投保人可通过客户服务热线（固定电话：800 820 3588；手机：400 820 3588）终止/变更保险费自动转账付款授权。
在线办理：投保人也可通过网上客户服务中心终止/变更保险费自动转账付款授权。
如果您需要终止或变更保险款项自动转账取款授权，您可以通过此项目来申请。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：账户所有人（投保人或被保险人）
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书（适用终止授权 ）、转账授权书（适用变更授权）
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
自助办理
电话办理：投保人或被保险人可通过客户服务热线（固定电话：800 820 3588；手机：400 820 3588）终止本人名下的保险款项自动转账取款授权。
在线办理：投保人也可通过网上客户服务中心终止/变更其本人名下的保险款项自动转账取款授权。
为了更好地保障您个人信息的准确性，如果您的职业发生变化，您可以通过此项目来变更您的职业类别。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同內容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
温馨提示：
若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。
如果您需要变更生存现金处理方式，您可通过此项目来申请变更。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
可变更处理方式包括：
1．直接领取
2．抵付保险费
3．储存于本公司
4．投资账户（本项仅适用于投资连结型保险计划作为附加合同的保险产品）
温馨提示：
1．本项变更仅适用于具有生存现金利益的产品
2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署
如果您需要变更现金红利处理方式，您可通过此项目来申请变更。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
可变更处理方式包括：
1．直接领取
2．抵付保险费
3．储存于本公司
4．转万能险个人账户（本项仅适用于万能险保险计划作为附加合同的保险产品）
温馨提示：
1．本项目仅适用于具有现金红利的产品
2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署
如果您需要变更年金处理方式，您可通过此项目来申请变更。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
可变更处理方式包括：
1．直接领取
2．抵付保险费
3．储存于本公司
4．转投资账户或万能险个人账户（本项仅适用于传统险计划作为主合同，投资连结型保险计划或附加万能险保险计划作为附加合同的保险产品。）
温馨提示：
1．本项目仅适用于具有年金利益的产品
2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署
如果您需要申请万能险养老年金给付，您可通过此项目来申请。
申请时间：保险合同有效期且在合同约定的申请领取时间内
申请人：被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
可变更处理方式包括：
1．申请养老年金给付
2．取消养老年金给付
温馨提示：
1．本项目仅适合于具有养老年金利益的指定万能险产品
2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署
保险合同保险费发票默认为不打印，但您可以通过拨打客户服务热线获取发票。
申请时间：保险合同有效期内任意时间（除豁免保险费及减额付清状态）
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心办理
若亲临客户服务中心办理须投保人持本人有效身份证件原件
自助办理
电话办理：投保人可通过客户服务热线（固定电话：800 820 3588；手机：400 820 3588）申请获取发票。
如果您需要变更信件打印方式，将原纸质打印的客户信函变更为不打印，而以电子信函的方式查询相应信息；或将原不打印的客户电子信函变更为打印的纸质信函，您可以通过此项申请来变更。
申请时间：保险合同有效期内任意时间（除豁免保险费及减额付清状态）
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心办理
若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
自助办理
电话办理：投保人可通过客户服务热线（固定电话：800 820 3588；手机：400 820 3588）申请变更信件获取方式。
在线办理：投保人也可通过网上客户服务中心变更信函获取方式
您可以通过此项目变更缴费频率（具体依据您购买的产品而定）。
申请时间：
1．长－短（较长保险费付费周期变更为较短付费周期）：原付费方式的保险费约定支付日及宽限期内。
2．短－长（较短保险费付费周期变更为较长付费周期）：新付费方式的保险费约定支付日及宽限期内。
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
如果您需要调整保险保障，您可以通过此项目申请取消附加合同，自我公司审批之日起您将不再享有该附加险种的保险保障。
申请时间：保险合同有效期内任意时间。
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
如果您需要调整保险保障，您可以通过此项目申请降低基本保险金额，但须符合我公司关于最低保险金额的要求以保证您有必要的保险保障。
申请时间：保险合同有效期内任意时间。
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
如果您需要调整保险保障，您可以申请增加基本保险金额。
申请时间：增加寿险基本保险金额需在保险合同第一保险单年度及宽限期内提出。意外险保险合同及其他一年期附加合同应在保险合同周年日及宽限期内提出申请。
申请人：投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
温馨提示：
若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。
保险合同效力中止2年内，您可以申请恢复合同效力。经保险公司审核同意，在您付清应付未付保险费及利息后，您的保险合同恢复效力。
申请时间： 寿险、健康险一般于合同效力中止后2年内，投保人可以申请恢复合同效力。具体以产品条款为准。
申请人：投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．最新个人资料通知书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
温馨提示：
若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。
如果被保险人/投保人健康资料发生变化，您可以通过此项目申请变更。
申请时间：保险合同有效期内任意时间提出申请。取消额外加费/取消不保事项须在满2年后的保险单周年日至宽限期末提出申请。
申请人：投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．最新个人资料通知书、相关病史资料
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
温馨提示：
若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。
如果您需要变更保险费过期未付选择，您可通过此项目来申请变更。（包含：自动垫付保险费，减额付清，中止合同。并需符合产品条款规定）。
申请时间：保险合同有效期内任意时间。
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
自助办理
在线办理：投保人也可通过网上客户服务中心变更保险费过期未付选择。
温馨提示：
变更为减额付清保险后的基本保险金额不得低于公司当时规定的最低保额。若低于本公司当时规定的最低金额时，保险合同将中止效力。
自您收到保险合同并书面签收日起有10天的犹豫期（保险监督管理机构对犹豫期日数另有规定的，从其规定），在此期间您可以申请撤销合同，公司将无息退还您所交的全部保险费。
投连险产品退费以保险条款为准。
申请时间：在寿险或健康险保险合同约定的犹豫期内提出申请撤销保险合同
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．撤销投保/解除保险合同申请书、 保险合同正本、保险费发票
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
当您需要终止保险保障时，您可以申请解除保险合同，届时，您的所有保险保障也将全部终止。
申请时间：保险合同有效期内
申请人： 投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
撤销投保/解除保险合同申请书、 保险合同正本
若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
温馨提示：
1．投保人在犹豫期后解除保险合同会遭受一定损失
2．若退保金包含有支付给被保险人款项时需被保险人签名
3．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署
书面申请并经保险公司同意后，您可以申请追加保险费/追加趸交额外投资保险费。
申请时间：保险合同有效期内且个人账户建立后
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书（投资连结型/万能型寿险保险计划专用）
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
自助办理
在线办理：投保人也可通过网上客户服务中心申请投连险/万能险产品追加保险费/追加趸缴额外投资保险费。
书面申请并经保险公司同意后，您可以申请部分领取该保单项下的个人账户价值。
申请时间：保险合同有效期内且个人账户建立后
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
领取保险款项申请书
若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
温馨提示：
1．若个人帐户价值包含有支付给被保险人款项时需被保险人签名
2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署
书面申请并经保险公司同意后，您可将您保单项下的的个人账户中的全部或部分个人账户价值从一个投资账户全部或部分转换至其他的投资账户。
申请时间：保险合同有效期内且个人账户建立后
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书（投资连结型/万能型寿险保险计划专用）
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
自助办理
在线办理：投保人也可通过网上客户服务中心申请投连险产品的账户价值转换。
书面申请并经保险公司同意后，您可以申请变更定期定额追加保险费。
申请时间：保险合同有效期内且个人账户建立后
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同內容变更申请书（投资连结型保险计划专用）
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
在线变更：
投保人也可通过网上客户服务中心申请投资连结保险变更定期定额追加保险费。
书面申请并经保险公司同意后，您可以申请变更期交保险费投资账户分配比例。该项申请仅适用拥有二个或二个以上的投资账户的情形。
申请时间：保险合同有效期内且个人账户建立后
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书（投资连结型/万能型寿险保险计划专用）
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
自助办理
在线办理：投保人也可通过网上客户服务中心申请变更投连险产品的期交保险费账户分配比例。
若您的保险合同不慎遗失，可申请补发。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．险合同内容变更申请书
2．亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
您的美国国际支援服务卡不慎遗失，可申请补发。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．保险合同内容变更申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
自助办理
电话办理：投保人可通过客户服务热线（固定电话：800 820 3588；手机：400 820 3588）申请补美国国际支援服务卡。
在线查询：投保人也可通过网上客户服务中心查询电子合同中的美国国际支援卡信息。
在保险合同有效期内，若您的合同约定有借款条款，您可以通过此项目来申请，以公司审批结果为准。
申请时间：保险合同有效期内任意时间
申请人：投保人和被保险人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
1．借款申请书
2．若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
温馨提示：
1．借款最高金额以保险合同条款中的约定为限。
2．若被保险人为未成年人，由其法定监护人代为签署。
自助办理
在线办理：投保人可通过网上客户服务中心在线申请借款。
在保险合同有效期内，若您的合同约定有借款条款且已发生借款，您可以通过此项目来申请，以公司审批结果为准。
申请时间：保险合同借款期间
申请人：投保人
办理及文件要求：
亲临客户服务中心或委托保险营销员办理
若亲临客户服务中心办理须变更申请人持本人有效身份证件原件
自助办理
电话办理：投保人可通过客户服务热线（固定电话：800 820 3588；手机：400 820 3588）申请在线还款。
在线办理：投保人也可通过网上客户服务中心在线实时还款。