意外/医疗
未雨绸缪，全心守护
2021年11月11日下午，客户C女士将两面锦旗送至友邦人寿保险有限公司南京中心支公司理赔部及紫金三处营销员周玫手中，以表达她对友邦保险及营销员优质服务的感激。
从同学到客户 信任源于专业
C女士是周玫寿险职业生涯的第一个客户，虽然是高中同学，但作为法律专业人士的C女士对保障利益的了解和追问一点也没有少，让作为新人的周玫也更加认知到专业的重要性，签单绝不能只是因为彼此认识！
2020年底，周玫再次结合友邦推出的“愈从容”服务，针对C女士家庭保障缺口进行了精准分析，建议她可以为孩子配置友邦的儿童重疾产品，虽然一开始C女士并没有接受，但经过周玫的多次真诚沟通后，终于在2021年1月为孩子也配置了重疾险，并附加了重疾豁免。
疾病突如其来 保障始终相伴
2021年10月客户C女士参加单位体检发现乳腺肿块，随后在专科医院复查中确诊为乳腺癌。友邦营销员周玫在得知C女士的病情后，第一时间进行了慰问并帮助客户收集理赔资料，申请理赔。
经公司审核，友邦保险根据保险合同条款约定，共计理赔50万元，并豁免C女士及其孩子后续保费11.4万元，同时C女士的医疗险保障依然有效，她仍将享有相应的保障。更让客户满意的是，理赔款结案当日即到账。
友邦不仅专业、专注、专心做好优质理赔的每一个环节，从各个角度为客户着想，让理赔服务落到实处，还在客户最需要保险保障的时候，为客户带来安心、有温度的保险服务。
保险是责任 更是一份希望
一份保单是协议，更是面对可能发生风险时的希望，一笔理赔款不仅是保单承诺的兑付，更是病情出现时的雪中送炭。
50万理赔款的到账，缓解了C女士因生病造成的家庭经济压力，而百万医疗产品的持续保障，能够让C女士选择更优的治疗方案，免除了对治疗费用的担忧，同时，子女和配偶仍能保障生活品质不下降，父母无需对经济压力感到担忧。“这就是保险的意义，在疾病和意外风险来临的时候为家庭抵御风险。”
友邦保险在守护客户健康这条路上，始终不忘初心，在不断提升客户体验的同时，还为客户带来了更加贴心的保险产品和暖心的保障服务，构建了全面的健康保障体系。我们希望通过“风雨与共，携手同行”的经历，帮助客户从容面对每一次挑战，助力大家拥抱“健康长久好生活”。