“邦建360卡”服务变更声明

2014年12月，友邦保险举办特别活动，向新购指定保单的客户赠送了“邦健360卡”（具体规则如下）

•   活动期间：2014年12月1日~2015年2月28日

•   活动内容：在活动期内每承保一张《友邦全佑倍至重疾保险计划》或《友邦全佑惠选重疾保险计划》，保单承保的被保险人可以获赠“邦健360卡”一张。

•   原“邦健360卡”服务内容包含：特定靶向药折扣、热线咨询、国大会员、瑞尔齿科特惠服务

由于服务供应商“国控健康”服务架构调整升级，原服务热线400-155-9589将变更为400-155-9571（国药关爱热线），工作时间为9:00~18:00（周一至周五，法定节假日除外，请按1根据指引操作）。具体详情及公告请登录服务网站查询： www.guoyao360.com

同时，原服务相关细则做以下调整，有效期至2020年1月16日（含）：

一、      靶向药购买服务说明

1、在上述活动中获赠“邦健360卡”的被保险人本人，可享受服务网站所示的部分品种靶向药97折优惠（具体价格以各地区药房零售价为准）；

2、优惠地区：北京市、上海市、江苏省、广东省；（如您为非优惠地区客户，需通过国控健康购买靶向药的，可按市场零售价购买）

3、上述地区药店为非医保药店，上述靶向药品种在药店购药均为个人自费；（如部分靶向药品种已进入当地医保范围，您需通过医保购买的，则需在医保指定机构购买，具体详询当地医保管理部门或医保药店）；

4、如因靶向药缺货需要调拨的，药店需收取调拨费用：省内调拨400元/次，跨省调拨700元/次（具体以当地药房库存情况为准）；

5、需冷链配送的靶向药药品，因需使用冷箱包，药店需收取冷箱包装成本：小冷箱200元/个，大冷箱300元/个；

6、如您需要的靶向药品种超出服务网站所示的靶向药品种范围、或者非客户本人购买，国控健康可按市场零售价提供；

7、如您需购药或咨询，可拨打服务热线：400-155-9571（国药关爱咨询热线）；

8、购买药品的费用由购买者个人承担，由个人直接支付给药店，具体支付方式以各地药房为准；

二、      国大药房会员服务

1、作为“邦健360卡”的会员，您可以享受国大药房会员服务，为遵从国大药房统一会员体系，您仍需在临近国大药房门店办理国大药房会员卡，办理后您即可以享受国大药房会员服务，并可在国大药房会员日享受部分药品品种折扣的优惠（具体详询当地国大药房）；

2、部分国大药房的新特药品可免费配送（具体以当地国大药房门店为准），但普通药品及其他商品不在免费配送范围；

三、      瑞尔齿科服务：

1、洗牙套餐：298元/次（检查+咨询+洗牙+抛光+全景片/喷砂）；

2、钻石美白套餐：3580元/次（口腔检查*1+全景片*1+口腔宣教*1+洁治*1+椅旁美白*1）；

3、费用由您个人承担，由您个人直接支付给国控健康账户；

4、后续服务价格可能会出现调整，如有变动，会及时在服务网站公布；

5、使用流程：

（1）选择需要的套餐，按相应金额付款至国控健康账户；

（2）拨打国药关爱热线，告知付款情况及预约服务；

（3）一个工作日内，工作人员核实到账情况并电话联系您，告知是否预约成功；

四、      热线咨询：

1、由于服务架构调整升级，原有服务热线变更为400-155-9571（国药关爱热线），如您需购药或咨询服务，您可在工作时间拨打国控健康的的服务热线，工作时间为9:00~18:00（周一至周五，法定节假日除外）；请按1根据指引操作。

2、如您需要专家医生咨询（上海三甲医院医生），国控健康会协调您和专家医生的时间安排电话连线，一次咨询不超过15分钟，费用如下：

主治医生：150元/次

副主任医生：300元/次

主任医生：500元/次

3、咨询费用由您个人承担，由您个人直接支付给国控健康账户；

4、后续服务价格可能会出现调整，如有变动，会及时在服务网站公布；

5、使用流程：

（1）电话联系热线，告知需要咨询的问题及专家级别；

（2）工作人员在一个工作日内反馈您可预约的专家及可预约时间；

（3）如您需要预约，则付款至国控健康账户（在预约时间前至少一个工作日）

（4）工作人员回电告知预约成功及具体连线时间；

（5）连线当天工作人员会提前15分钟提醒您，请在连线当日保持通话畅通；

注：

1.    以上“邦建360卡”服务为友邦保险为回馈客户而提供，非保险合同内所约定之保险责任；

2.    以上服务有效期至2020年1月16日（含）；

3.    仅原活动符合资格之被保险人本人可享有；

4.    国控健康对肿瘤靶向药目录及相应的折扣优惠每年将不定期的予以更新，实际状况以服务网站公布信息为准；

5.    鉴于所有服务项目为年度续约合作，同时可能受到不可抗力因素、国家相关政策以及服务提供方本身原因等因素的影响因此服务项目如有变更或取消，敬请谅解。

6.    所有服务细则可登录服务网站 www.guoyao360.com 查询，以服务网站公布信息为准。

7.    友邦保险保留最终解释权。

                                                                                                                                                                                                                                                           友邦保险有限公司上海分公司