友邦保险2018年上半年缔造强劲增长

友邦保险集团首席执行官兼总裁黃经辉 (Ng Keng Hooi) 表示：

「友邦保险在2018年上半年缔造非常强劲的业绩，新业务价值增长17%至19.54亿美元，国际财务报告准则营运溢利亦增长14%。不包括我们在香港2017年上半年表现特別强劲的零售独立财务顾问渠道业务，新业务价值于期内上升24%。相关业绩建基于我们持续落实行之有效的增长策略，以及友邦保险在亚太区规模庞大、高质素和覆盖广泛的出色业务。」

「董事会宣布增派2018年中期股息14%，反映友邦保险强劲的财务业绩及我们对集团前景的信心。这与我们审慎、可持续及渐进的派息政策相符一致。」

「友邦保险继续在市场保持独特的优越地位，源于我们在亚洲悠久的历史，多年运作中所建立的重要竞争优势。我们业绩的质素来自多元化和均衡的业务平台——涵盖不同的分销管道、产品和地区。我们优秀和经验丰富的团队并肩合作，把握区内市场展现的庞大增长机遇，促使我们明确的策略继续缔造成效。」

「我们充满信心，将继续执行策略性优先任务，以充分发挥友邦保险的潜力，帮助数以百万计的大众活出健康长久好生活。」

友邦中国持续成为集团成长最快的市场

友邦中国2018年上半年新业务价值（VONB）同比增长37%，达5.56亿美元；标准年化新保费（ANP）同比增长32%，达6.11亿美元；税后营运溢利同比增长37%，达4.36亿美元。友邦中国持续成为集团亚太18个市场中成长最快的市场。

友邦中国的出色表现得益于其2010年上市以来对于品质和价值发展之路的坚守，更归因于“新五年计划”的成功推出。2018年是友邦中国“新五年计划”的开篇元年，公司制定了全新的使命、目标和策略，“以客户引领的业务革新”为中心，大力投入“卓越人才与组织能力建设”、以及“科技驱动领先优势”，着力发展“营销员渠道优质增员”、“营销员渠道3.0转型”、和“卓越多元渠道”的三大业务策略。坚守与革新的并重让友邦中国厚积而薄发，保持可持续业绩增长动力，过往七年，友邦中国的新业务价值成长超过12倍。

坚守保障融汇革新 一站式健康管理初见成效

一直以来，友邦将客户的保障和长期财务规划作为业务深耕的重点。2018年上半年，友邦中国全面升级了明星产品全佑系列重疾保障计划，推出《全佑至珍旗舰版全能保计划》，通过增加癌症多次赔付、轻症豁免等权益，扩大受保病种，在保障深度和广度上都做了大幅提升。

除了产品层面的保障提升，友邦更积极介入健康管理的前端与后端，通过建立贯穿客户疾病预防与治疗康复的“ 健康管理生态系统”，将友邦保险的定位从保障专家全面升级为“健康管理伙伴”。友邦中国首个移动式健康管理平台健康友行的会员人数持续攀升。自去年12月以来已录得注册会员人数逾60%的增长，同时日均活跃率高达40%。今年5月，友邦更与国内先进的医疗健康科技平台微医达成长期战略伙伴协议，未来双方将携手为中国及亚太区的客户提供创新的优质医疗保健服务和健康金融保障方案，共同助力客户的“健康长久好生活”。

品质建设科技赋能  卓越营销员渠道成绩斐然

作为公司的核心业务策略之一，卓越营销员渠道策略有效地帮助友邦中国在招募、培训、专业发展等各个阶段，对营销员质素进行严格有效地培养和把控，并通过“数字化改革”助力营销员产能大幅提升，实现了营销员团队的品质发展。

在新五年计划中，友邦所提出的营销员3.0转型方案，在现有的卓越营销员渠道建设基础上进行了更战略化、系统化的升级，已取得显著成效。友邦在坚持规模增员精英化的同时，着眼于经营管理系统化，建立起尤为注重文化建设的团队经营体系，共同推动高质量人才的吸纳。2018年上半年新增营销员的本科率达46%。专业是友邦的立身之本，通过对销售团队精细化的分层管理和进阶式能力培养，友邦正进一步提升营销员的销售顾问能力，实现销售顾问专业化。2018年上半年，友邦中国开发了针对新人制式化的医学营运课程，并推广了顾问式的销售课程，有效提升了新人的销售专业度。

在注重人员专业能力建设的同时，友邦也针对营销员团队发展及客户服务过程中的痛点、难点，推进作业平台数字化和客户服务标准化，以一系列电子化平台赋能业务。2018年上半年，友邦的数字化平台又全新推出Master Planner工具，帮助团队管理者在营销员招募、绩效评估和业务规划等多个方面进行更加系统有效的管理。包括Master Planner在内的一系列数字工具，连同优增及培训的各项举措，持续推动友邦中国营销员产能。

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