前期，监管部门发现并提示以下风险：不法人员通过诱导保险消费者进行保单贷款或办理退保进而销售非保险金融产品的违规现象。不法人员冒用保险公司名义，通过电话或短信形式，邀约客户前往第三方职场进行保险业务办理，谎称客户所购买产品涉嫌欺诈，可以进行全额退保或诱导客户办理保单贷款，进而使用保单贷款或退保钱款来购买其推销的保险产品、理财产品，使客户丧失先前购买的保险保障。
上述行为涉嫌不正当竞争、非法集资和金融诈骗，为更好维护客户权益，保证客户资金安全，友邦保险有限公司北京分公司特此声明如下：
友邦保险有限公司北京分公司从未授权任何机构代友邦保险有限公司北京分公司进行客户保单核对、保单更新、保单升级、分红核算，参与老客户回馈，领取公司礼物，办理生存金变更业务、利差返还等事项。友邦保险有限公司北京分公司亦不会通过电话、短信等形式以任何理由邀约客户前往非公司营业地点办理各类业务。请广大客户切勿轻信非法信息，谨慎办理保单贷款及退保业务，积极举报不法分子。
如有疑问，请致电友邦保险客户服务热线：800 820 3588（固定电话）或400 820 3588（手机）
友邦保险有限公司北京分公司
2020年1月15日
