高质量发展再获认可 友邦人寿获评“2021第一财经金融价值榜——年度保险公司”

2021年12月3日，中国上海——近日，友邦人寿保险有限公司（以下简称“友邦人寿”）凭借优秀业绩以及代表和引领行业高质量转型方向的洞见和系列举措，获评“2021第一财经金融价值榜——年度保险公司”，是唯一获得该奖项的保险公司。“第一财经金融价值榜”是第一财经集全媒体之力打造的年度金融评选榜单，至今已连续发布十五年，此次获奖也是业界对友邦坚持打造“客户驱动型保险公司”，坚定贯彻卓越营销员和数字化策略的认可。

在过去的一年，友邦始终坚持“以客户驱动的业务革新”，不断优化产品和服务满足客户日益多元化、个性化的保障需求。年初“友如意”重大疾病保险系列问世，以极具前瞻性的“核心保障+个性化配置”组合形态，成为重疾险市场“风向标”，引领行业进入全新定制化时代。年中，“友自在”养老综合解决方案重磅上市，一站式满足养老客户对于资金储备、健康保障、康养服务的全方位需求，助力客户实现“自在养老友陪伴”。“友如意”和“友自在”的推出，令友邦人寿成功地在重疾及养老保障两个垂直赛道获得富有竞争力的差异化优势。

除了在产品与服务领域不断推陈出新之外，友邦还致力于在“科技”和“人”两方面加大投入。将自身的科技化路径拟定为全新的TDA（Technology，Digital，Analytics）“三维坐标”，经过长期的探索与耕耘，友邦人寿已经在人工智能、大数据、云赋能等方面取得了丰硕成果。近日，友邦人寿荣获由《哈佛商业评论》和清华大学全球产业研究院主办的“鼎革奖年度云赋能奖”，系统上云和数据上云的同步推进，助力友邦人寿从全面上云出发赋能业务，实现业务量和业务绩效的双引擎增长。在客户服务方面，旨在优化整合线上、线下服务资源，改善客户服务体验而打造的全方位、立体化服务新生态——友邦人寿“智能服务一体化平台”获评由《中国银行保险报》主办的2020保险业“线上化技术应用案例”一等奖。此外，友邦正潜心打造覆盖端到端客户旅程的一体化数字客户互动平台（One Experience）。作为数字化平台的核心组成部分，“友邦友享”APP于今年全新上线，为客户提供一站式全旅程的健康管理服务、个性化的保障解决方案、专业财富管理以及丰富品质生活权益。

同时，友邦深信“科技的目的是成就更专业的‘人’”，保险是需要提供专业有温度的长期陪伴的行业，而其中最为关键的正是洞察客户需求，以科技赋能的“卓越营销员”渠道。通过在优质增员、持续培训、团队管理等各阶段的投入，将营销员培养为陪伴客户一生的“健康及财富管理伙伴”和“保险企业家”正是友邦的核心差异化优势。近日，友邦人寿与中欧商业在线在今年合作开发的《跃升-卓越领导力加速计划( LEAPER)》培训课程喜获《哈佛商业评论》颁布的拉姆·查兰管理实践奖-杰出奖，代表了业界对于友邦人寿管理培育体系给予的高度认可。

在“人口红利”日渐式微的今天，友邦坚信只有依靠“人才红利”、“人文红利”，充分发挥“人”的价值和潜能，并强化组织能力和文化建设才是企业可持续发展的根本动力。长期以来，友邦致力于培养人、成就人，持续打造互动、合作、包容的职业平台，搭建卓越的人才发展体系。近日，友邦人寿七度蝉联“中国最佳雇主”称号，成为友邦延续百年人文积淀的重要印证。

2021年也是友邦人寿迈入崭新征程的一年，区域拓展带来了全新机遇。继友邦人寿四川分公司正式开业后，友邦人寿湖北分公司也于10月获准开业，内地市场版图的扩大，为友邦人寿的成长不断注入新动能。为有序支持业务拓展，友邦人寿高效建立南北方运营共享中心，运营集中作业模式得以最终落地，为友邦人寿的区域拓展提供强大的后台运营保障。

友邦人寿首席执行官张晓宇表示：“友邦在即将迎来回归中国内地市场30周年之际获得了‘年度保险公司’这一称号，这不仅是对我们逆势成长的肯定，更是对友邦坚持‘长期主义’引领行业可持续、高质量发展的嘉奖。这一荣誉将继续鞭策我们打造‘客户驱动型’保险公司，怀揣‘感恩过往，共创未来’之心，陪伴更多中国家庭共享‘健康长久好生活’”。