2026年是“十五五”规划开局之年。为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养，根据河北金融监管局工作要求，友邦人寿河北分公司启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

一、活动主题：

紧扣保护金融权益主旨，以正面宣传树导向，以风险提示筑防线，营造清朗有序的金融市场环境。一方面大力弘扬中国特色金融文化，彰显金融正能量，展现金融行业利用数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求等解民忧、惠民生、暖民心的实事范例和亮点举措。另一方面针对金融网络乱象加强消保提醒提示，帮助消费者筑牢财产安全防线。

二、活动口号：

清朗金融网络 守护安心消费

三、活动时间：

2026年3月4日至3月17日

四、活动内容

(一)  宣传推广数字金融服务保障民生的成果成效

(二)  提醒提示防范金融网络乱象侵害

五、工作要求

（一）发挥金融主体作用

（二）强化宣传内容，注重教育实效

（三）强化舆论引导，做好总结反馈

六、组织领导

友邦人寿河北分公司高度重视本次 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，为有效推动各项工作顺利开展，高级管理层亲自统筹活动安排，以“消费者权益保护工作领导小组”成员组成活动项目组，由友邦河北总经理担任活动组长。由消费者权益保护与服务部作为整体牵头部门，牵头分公司制定切实可行的工作方案；聚焦各类消费者人群，引导消费者科学理性投资，做好差异化、场景化的金融教育宣传，坚持诚实守信，树立行业良好形象。

七、活动安排

2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，公司立足消费者教育宣传工作服务经济社会发展大局，扎实贯彻“金融为民”发展思想，主动承担社会责任，为金融消费者办实事，解决金融消费者急难愁盼问题，更好地服务民生保障和经济社会建设，宣传金融为民办实事的亮点举措，宣传推广数字金融服务保障民生的成果成效，提醒提示防范金融网络乱象侵害。

1. 开展从业人员和合作机构的培训宣导

活动期间，我公司将面向全体从业人员及合作机构，组织开展专题教育培训，聚焦“向合适的消费者提供适当的保险产品与服务”，切实落实保险产品适当性管理，保障消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等各项基本权益。

2. 提醒提示防范金融网络乱象侵害

活动期间，我公司将针对非法代理退保理赔、过度索取个人信息、互联网贷款乱象等问题，加强消保提醒提示，帮助群众远离防范相关风险侵害，加强消保提醒提示，帮助公众明辨风险，提醒群众保护个人信息和财产安全。

3.开展“五进入”宣教活动

活动期间，在“3· 15”期间，深入企业单位、商圈、社区、乡村等地开展金融知识宣传教育活动，重点普及金融保险基础知识。

4.加强 “两司两员”的金融知识普及

聚焦网约车司机、货车司机、外卖骑手、快递小哥等新就业形态劳动者实际需求，开展“场景化、轻量化、可行动”的金融知识普及。

清朗金融网络 守护安心消费。友邦人寿河北分公司将持续秉持“兼容进取，消保同行”初心，以更高的标准筑牢消保防线，以更切实的举措回应群众关切，以更有温度的金融服务为民办实事，与万千家庭携手同行，共赴“健康长久好生活”。