一、案例经过

2019年王先生投保了一份两全保险，约定按年缴纳保费，交费10年， 合同载明，保险责任期满后可按约定条件领取满期金，满期日为保单生效后的较长期限，满期金金额为累计所交保费的一定比例。

2026年2月，王先生接到一通手机来电，对方自称是保险公司的服务人员，告知王先生公司正在推出“老客户关爱活动”，只需要一次性缴纳8800元，即可在短期内获得满期金。王先生心想：自己的保单缴费到2028年，合计保费还要缴纳3期约10000元，且合同约定的满期日仍需多年才能到达。对方给出的条件听起来划算，于是添加了对方的微信进一步沟通。

不久，对方就发来收款二维码，要求王先生扫码缴费，这时，王先生想起之前看到的保险公司关于非法金融诈骗的宣传，瞬间警觉起来。于是拨打了保险公司客服电话核实情况。官方客服明确告知：公司从未推出所谓”提前领取满期金”或“老客户关爱活动”。所有保单服务均须通过官方渠道办理，绝不向客户索要额外费用，更不会通过个人收款码收取资金。客服人员提醒王先生，切勿向陌生人转账，妥善保管好个人信息，警惕电信网络诈骗。客户及时中止操作，有效避免了财产损失。

二、案例分析

案例中，不法分子冒充保险服务人员，以“提前领取满期金”或“老客户专享优惠”为诱饵，利用消费者希望缩短等待周期、获取额外收益的心理，实施电信网络诈骗。

三、  风险提示

1、 官方渠道核实身份：接到自称保险公司人员的电话，务必通过官方客服电话或线下正规网点进行核实，不轻信陌生来电。

2、 官方渠道缴费：缴纳保费请通过保险公司官方APP、柜面缴费等正规渠道，或在宽限期内等待保险公司线下转账。坚决不向陌生个人转账，不扫描来源不明的收款二维码。

3、看清合同约定：保险合同中的缴费期限、保障期限、满期金领取等重要信息，都是投保时双方约定的核心内容，凡声称“低价提前缴清“”提前领取满期金“等，明显与合同约定不符的承诺，属于典型诈骗话术，请坚决抵制。

本原创案例来源：

友邦人寿江苏分公司镇江中心支公司