一、案例回顾

W女士因意外受伤，经具备资质的司法鉴定机构依据《人身保险伤残评定标准及代码》评定为十级伤残，保险公司已依合同约定全额给付保险金，理赔程序履行完毕。事后，一名自称“专业维权”的中介主动联系W女士，声称其伤情“可评九级”，承诺通过可“特殊渠道”多赔数万元，但需预付高额“服务费”和“鉴定费”。W女士未轻信，立即拨打保险公司客服电话核实。客服耐心解释：保险理赔始终以合同约定为依据，伤残评定必须由具备资质的第三方机构依照国家标准执行。随后，协助客户核查，该中介推荐的机构无《司法鉴定许可证》，不具备伤残评定法定资质。W女士据此果断拒绝中介，成功避免数千元经济损失。

二、温馨提示

当前，一些不法分子打着“代理退保”“代理维权”“伤残提级”等旗号，诱导消费者支付手续费、鉴定费，甚至套取个人信息实施进一步诈骗。在此提醒广大金融消费者：

1、理赔依据是保险合同，不是所谓的“承诺”

保险责任范围、伤残评定标准、赔付金额等均按照保险合同约定。任何声称“包赔”“提级”“走后门”的所谓承诺，均违背合同约定。

2、伤残鉴定必须由法定机构出具

只有经省级司法行政机关登记、列入《国家司法鉴定人和司法鉴定机构名册》的机构，才有资质开展人体损伤致残程度鉴定。凡是未在该平台公示、或自称“内部渠道”“合作机构”的，一律不可信。

3、“先交钱、再提级”，极有可能是骗局

凡是要求“先交钱才能多赔”的，极有可能是骗局，请务必提高警惕。

4、遇到疑问，请认准官方渠道

遇到疑问，请第一时间联系保险公司官方客服咨询，切勿私下委托不明身份的“中介”或“代理”。

守护您的合法权益，从认清风险开始。选择正规渠道，远离非法代理，让保障更安心，让消费更放心！