江海交汇处，濠河映古今。自2007年落户南通以来，友邦人寿保险有限公司江苏分公司南通中心支公司（以下简称“友邦南通”）已深深融入这座“江海门户”的城市脉动，相伴相行十八载。从起步时的默默耕耘，到如今可以辐射全域的服务网络，友邦南通始终以“健康长久好生活”为品牌指引，将专业保险保障与温情客户服务送达千家万户，成为南通金融服务业坚定的长期主义者与温暖的民生守护者。
坚实保障，以专业守护托举发展之安
十八年来，友邦南通始终坚守本地企业与南通市民的风险守护。在个人客户服务方面，截至2025年11月，友邦南通为本地超过25.4万人次提供持续保障，期末有效风险保额累计超2165亿元，构筑了坚实的家庭风险屏障。在企业客户服务方面，截至2025年11月，公司已累计为南通663家企业、覆盖1.36万员工提供了坚实的风险保障，累计承担风险保额达131.6亿元，有力支持当地实体经济的稳健运行。
友邦保险在南通市场始终坚守保障类业务根基，通过持续创新产品和培养队伍专业能力，赢得“保障专家”美誉。保障类产品的社会价值不仅在于风险共担，也在于构筑家庭乃至社会韧性的基石，成为守护人民美好生活的关键“安全网”。保障类产品在提升民生保障水平、增进社会福祉方面肩负着不可替代的历史重任，友邦南通始终坚守“保障本源”，推出了大量引领市场的保障产品，获得市场好评。同时，公司推动从“单一产品”向“产品+服务”综合解决方案转型，推出“重疾产品+愈从容服务”、“高端医疗险+就医服务”等组合，构建“预防—保障—康复”一体化健康服务体系。在养老服务方面，创新推出“康养管家”服务，打造覆盖居家养老、机构养老、医养协助和旅居养老的全方位生态圈。
聚焦养老，以专业深耕服务民生之本
人口老龄化是当前社会面临的重大挑战。据联合国预测，到2050年中国60岁以上老年人口将达4.87亿。随着养老问题日益凸显，2024年12月12日，我国养老保险体系中的“第三支柱”——个人养老金制度实现从试点到全国推广的重大突破，标志着养老金融迎来全新发展。南通是有名的长寿之城，友邦南通更积极响应国家战略，将个人养老金业务提升至公司战略高度，视其为链接客户的重要触点和拓展养老金融版图的关键抓手，举全公司之力投入这一市场开拓，全体内、外勤员工都以极大热情投入其中，既做政策宣传员，更提供配套产品与解决方案，面对面为客户宣传个人养老金政策，解答疑惑，并协同公司内部专业的税务专家、法务专家，为客户提供专业咨询。
友邦南通作为本地保险行业中推广个人养老金业务成效显著的主体，深入参与养老保险第三支柱建设，全力做好养老金融“大文章”。公司结合个税申报节点大力推广个人养老金产品，截至2025年11月，已在南通地区为千余名客户提供相关保障，面对日益增长的养老金融需求，专业人才成为行业发展关键。友邦人寿联合高校推出“养老规划师”计划，建立专属培训认证体系，提升团队专业服务能力。“高阶养老规划师”认证项目旨在培养具备专业养老规划能力的从业者，为客户提供“资金预估+保障配置+资源链接”的一站式服务，涵盖企业年金、家庭养老财务规划和健康保障配置等多方面。与之呼应，友邦南通也在倾力打造一支高素质的养老规划师队伍：62位注册养老规划师(RPP)、140位个税规划师(ITP)、50位营销员参加友邦人寿携手复旦大学举办的AIA-U寿险规划师暨养老规划师高阶认证班，更有462名内部认证的养老规划师。他们带着专业知识走进南通各大企业，在2025年已举办640场养老金政策宣讲，覆盖超5200名企业员工。通过专业人才培养机制，友邦南通正打造一支“懂政策、懂客户、懂服务”的高素质营销员队伍。
恪守承诺，以高效理赔筑牢信赖之基
保险的价值，在风险发生时尤为凸显。友邦南通始终将履行保障承诺视为生命线。2025年至今，公司已高效处理理赔案件超1.6万件，支付理赔金逾6000万元，切实为众多家庭与企业缓解了经济压力。其中，重疾及身故伤残赔付金额约2800万元，医疗险赔付约3200万元，一笔笔及时的保险理赔款，传递着危难时刻最坚实的保障力量。
同时，公司持续构建“大消保”格局，年内持续开展线上线下消费者权益保护宣传活动，触达金融消费者9.3万人次。面对“一老一少”等重点群体，深入进行防范非法集资、电信诈骗等知识普及。同时，借助数字化技术不断优化流程，对突发事件开通绿色理赔通道，矢志践行“应赔尽赔、能赔快赔”的服务承诺，让普惠保险的社会效益落到实处。
热心公益，以社会责任回馈江海大地
扎根一方，回馈一方。友邦保险始终积极履行企业公民责任。2025年，友邦人寿保险有限公司江苏分公司与江苏省发展体育基金会联合设立“友邦保险足球青训公益基金”，并作为公益支持单位参与南通体育发展公益基金签约活动，联合向南通市海门青少年足球训练基地授予“足球青训公益合作伙伴”牌匾，以实际行动助力本地青少年体育事业发展。自2018年起在南通地区持续开展的“友邦青少年足球训练营”更作为友邦南通的传统品牌活动，累计为数以千计的青少年提供了感受足球魅力、追逐绿茵梦想的舞台，展现了友邦保险始终关注下一代健康成长的殷殷期待。
今年9月，友邦保险发布“健康新享法”品牌主张延展，围绕“身体健康、心理健康、财务健康、环境健康”四大支柱，打造全方位、全周期的健康管理服务体系。在健康观念日益多元化的今天，友邦人深刻认识到，健康不仅意味着身体无恙，更应涵盖心理健康、财务健康和环境健康等多个维度。友邦“健康新享法”品牌主张的推出，是对公司“健康长久好生活”品牌承诺的进一步深化，也是对客户价值主张的全面升级。
随着“十五五”规划即将拉开宏伟大幕，其中提到要顺利实现各项重点战略任务，推动“十五五”期间高质量发展取得新成效，必须加快建设金融强国，做好金融“五篇大文章”，对应保险行业，要发挥经济减震器和社会稳定器功能。作为长期主义的践行者，友邦人寿在养老金融和传统保障产品领域的持续投入，是其穿越周期实现稳健增长的核心。在南通，友邦始终保持领先优势：保障型保险不仅是家庭经济生命的延续器，更是多层次社会保障体系的重要支柱；在养老金融市场，坚持以客户需求为导向，持续优化产品结构，强化相应保险产品在养老市场的财富保障功能，提升乐龄群体人生体验。
十八年，是发展里程，更是成长起点。友邦南通的成长轨迹已与南通的城市发展紧密交织。2025年通州营销服务部顺利开业，更让友邦南通的服务触角进一步延伸，为更多南通市民提供精准便捷的保险服务。面对人口老龄化、消费升级和健康意识提升等多重趋势，友邦南通以“长期主义”为指引，坚持“客户驱动”理念，通过多元化产品策略和优质服务，迎接中国保险业黄金十年的发展机遇。
面向未来，友邦南通将继续秉持初心，通过产品创新、人才培养、金融教育和健康管理等多维度举措，持续提升服务能力和行业影响力。秉持长期主义，深化养老金融布局，以专业为本、创新为驱动，致力成为南通养老金融市场第一品牌，为南通市民及企业客户构筑坚实风险屏障，为服务地方经济社会发展与民生福祉提升贡献更多“友邦力量”，续写与这座江海名城共成长的新篇章，助力更多南通市民实现健康、长久、好生活！