【案例介绍】

外卖员L先生前几年为自己和家人投保了多份保险。近期因家庭资金周转紧张，在互联网平台浏览并点击了一则低息贷款广告，但随后却收到一条短信，声称可为其办理“全额退保、无损退费”。

抱着试一试的心态，L先生添加了对方微信，对方自称“专业法务顾问”，在得知L先生持有多份保单同时又有资金周转需求，对方称可以代办全额退保，并要求L先生先缴纳2000元服务费，并索要身份证、银行卡、保单原件照片及手机验证码，还诱导L先生配合编造“销售人员误导”的虚假情节，并要求L先生配合向监管部门进行恶意投诉施压。

L先生心生疑惑，正规退保为何要预收费和索要验证码？意识到这可能是个诈骗陷阱，L先生立即停止沟通，并拨打保险公司官方客服热线核实，客服明确告知这是典型的“代理退保”黑产骗局。L先生随即拉黑对方，成功避免了资金损失、信息泄露和保障失效等多重风险。

【友情提示】

1.理性看待退保，拒绝“黑中介“诱惑：保险是家庭风险的“稳定器”，中途退保通常只能退还现金价值，会产生经济损失。切勿轻信 “代理退保”“全额退费”等虚假宣传。

2.认准官方渠道，依法合规维权：如对保单条款、理赔或退保存在任何疑问，可直接通过保险公司官方客服热线、官方客户端APP、线下营业网点进行咨询，合理维权。

2.严守个人信息，防范泄露风险：不点击不明广告链接、不向陌生第三方提供身份证、银行卡、保单照片及手机验证码等核心敏感信息，谨防信息泄露隐患。

本以案说险案例来源：

友邦人寿江苏分公司淮安中心支公司