又是一年“两会”时,“养老”话题在历年两会都是代表委员们热议的民生关键词,今年也不例外。如何积极应对人口老龄化以实现从容养老?对此,我国正积极推进多项改革,近期的重点之一便是个人养老金制度的推出。2022年4月,国务院办公厅印发了《关于推动个人养老金发展的意见》,标志着个人养老金制度正式启航。同年11月,人力资源和社会保障部、财政部等5部门联合发布《个人养老金实施办法》,并在包括苏州在内的36个城市(地区)开始试点,个人养老金制度由此也进入了落地实施阶段。
随着社会发展,城镇化、人口老龄化、就业方式多样化加快,由此建立多层次、多支柱的养老保险体系重要性逐渐凸显,我国人口老龄化程度也在进一步加剧,据预测2030年我国60岁及以上人口将达到3.6亿,占比高达25%[1]。党的二十大报告提出,需要完善基本养老保险全国统筹制度,发展多层次、多支柱的养老保险体系。而目前保险行业持续推进的供给侧改革,包括为更广泛人群提供普惠的养老解决方案,近期个人养老金产品的推出,也都是落实党的二十大精神的重要民生举措。有助于推进多层次、多支柱养老保障体系建设,可以在基本养老保险和企业/职业年金基础上再增加一份积累,让我们的老年生活更有保障和质量。
参与养老第三支柱发展 友邦助力“健康中国”建设
对于个人养老金制度的发展而言,2023年是关键一年。包括友邦在内的险企将在参与“养老第三支柱发展”、助力“健康中国”建设等国家战略中发挥自身的优势和作用。近日,友邦人寿保险有限公司江苏分公司总经理郑少玮,这位深耕保险业30多载的行业“老将”,在接受媒体采访时表示,“个人养老金保险产品是有政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营的实现养老补充功能的商业养老保险,是多层次养老保险体系的一项重要制度安排。自个人养老金制度正式落地以来,个人养老金保险产品持续上新。在前期政策指引下,友邦也在迅速响应,积极布局个人养老金新蓝海市场。”
养老产业具有周期长、跨度大、长期性的特点,这恰好是保险作为金融工具的属性,也是保险公司的特殊价值所在。郑少玮向记者介绍,“对于养老需求的多元化和复杂性,保险业可利用独特的资源禀赋去满足市场的需求。险企作为‘支付方’,能够链接产业链上下游,而健康管理、医疗协助、康养护理等同养老紧密结合的领域,恰恰都是现阶段,保险公司所致力打造的生态系统中的必需要素。”
作为长期以来见证和参与了中国金融开放的外资机构,友邦在中国的一路成长得到了各级政府和监管部门的大力支持。目前正值中国寿险业发展的关键时期,随着外资持股人身保险公司比例的放开,外资进入寿险业的组织形式更加灵活,这极大地提升了外资寿险公司经营的灵活度与自由度,有助于提升中国保险市场的发展动力。
今年以来,随着各项振兴经济、扩大内需的政策陆续出台,新一轮消费增长期或将开启。与实体经济相伴相生,事关社会民生方方面面的保险业在高质量发展转型路上,不仅可能迎来社会保障需求的大幅攀升,行业整体也迎来了新一轮机遇和挑战。对此,郑少玮表示,友邦希望能凭借全球化的视野和长期运营经验,为行业提供可借鉴的解决方案,并与本土机构在市场中形成良性竞合、取长补短,共同在中国市场实现成功,推动寿险业的高质量发展。
保险行业将成发展重心 友邦助力高质量人才转型
在当前除了保险需求有望突破性的增长,也会带来对行业高素质人才的需求急剧提升。新技术革新带来的产业变革,包括最近大热的ChatGPT,未来可能对传统行业职场人士的职业定位和职场角色也带来重新定义。与之对应,在当前的新经济时代背景下,国内寿险领域代理人队伍建设也将迎来规模合理、高质量洗牌的重大发展机遇期。对个体而言,伴随职场成功人士加速向寿险领域流动,这或将是职业发展的下一个风口。
当下,许多职场人士的职业生涯面临着巨大的挑战,而中年危机、老龄化则凸显了人才结构和人口结构的巨大冲突。相比于刚步入职场的年轻小白,职场中高端人才对于跳槽更有着自己的想法和规划。在更换工作的原因中,个人职业发展道路规划高居首位。
根据数据显示,我国保险行业2021年的职能供需关系指数(TSI[2])为5.38[3],这与当下各大险企重视高质量发展之路相呼应。近几年,越来越多曾经有着优渥收入和稳定工作的精英人群选择加入保险行业,除了保险行业具有的巨大潜力外,还有很多人希望利用新的事业机会来构造和升级全新知识体系,实现与年龄、能力相匹配的自我价值的提升,在工作时间自主支配的基础上,找到一个为之奋斗终身的目标。
“当前保险业仍处于高质量转型阶段,面对外部充满不确定性的环境,选择‘求贤若渴’的行业不失为一条破局之路。”郑少玮向记者表示,“对于很多职场人来说,焦虑和希望是相互关联的。在这个阶段,我们可能会遇到很多困难和挑战,但是我们也可以通过自己的努力和勇气来改变自己的境况。”
郑少玮告诉记者,在坚持长期主义已成为保险行业共识的今天,社会对保险的认知度、接纳度在显著提升,保险业已进入“客户主权时代”,发展逻辑已经转换:保单拥有“从0到1”到“从1到N”,这必然需要更理性专业的保险方案,而日常高频的保险服务亦成为客户更深层次的主流需求。
面对行业和客户需求的升级,中国寿险企业重新定义“专业化人才”概念,建设一支以“诚信销售”与“专业服务”为核心的营销队伍,已成为保险业高质量发展的关键和业内共识。郑少玮表示,作为营销员渠道引领者的友邦不仅将这一模式“领进门”,也一直在审视营销员制度在国内市场的落地演进,并结合自身发展积极探索。通过打造“新人最容易成功的平台、汇聚MDRT的平台和孵化‘保险企业家’的平台”等策略,持续巩固友邦卓越营销员渠道的优势。
深耕江苏大地 友邦打造“保险企业家”成长沃土
一家公司的成长离不开人才的帮助,保险行业的人才发展转型,也让原在人海战术中狂飙突进的中国寿险企业重新发现了“专业化人才”的必要性。这一发展路径,充分体现友邦长期秉持 “卓越营销员”制度充满前瞻性。
“在友邦,营销员不仅是销售者,而是要以客户为中心去考虑如何开发、经营客户并陪伴客户成长,帮助客户创造价值,同时自己也获得收益。营销员的角色定位不仅仅是保险销售人员,更是陪伴客户一生的‘健康及财富管理伙伴’和具备领导力的‘保险企业家’。他们要帮助客户创造价值,成为专业顾问,甚至是成为客户的伙伴,从而实现公司、营销员、客户的共赢。”
郑少玮继续告诉记者:“激发营销员深耕行业的热情,才能和客户建立持久信任关系。真正好的营销员需要有好的客户经营体系。我们要帮助营销员学习怎样系统性地获取、陪伴客户,到能够做到和客户一起成长,帮助客户做人生规划。这是一种根本性的进阶,需要体系化的支持,这也是我们做客户驱动改革的重要方向,对营销员的定位、能力和行为模式都提出新的要求。追溯初心、回顾历程,友邦人致力于用实际行动和担当,为行业、为企业、为职业创造更多价值。”
友邦江苏成立至今,始终致力于打造“卓越营销员”渠道,以培养高素质、高产能的营销员团队为目标。在“人才培养”和“业务品质”方面持续引领江苏保险行业发展,培养出一批又一批有恒心、有企业家精神的“保险企业家”。友邦江苏的营销员队伍也始终保持着高素质、精英化、专业化的标签。截至2022年末,友邦江苏营销员的大专及以上学历占比超过81%,并拥有一定数量的硕士、博士及拥有海外学历的人群。目前,已有越来越多的职场人士以及中高端人才被友邦的职业平台所吸引,媒体从业者、律师、工程师、企业主、公司高管等高素质人才汇聚于此,选择友邦开辟“人生新主场”,持续构建“以成功吸引成功”的人才发展良性循环。在代表顶尖寿险营销员标准的寿险百万圆桌会(MDRT)中,友邦江苏营销员的达成数量多年来持续攀升,2022年度已有838人达成会员标准。
“在人才培养层面,友邦基于行业发展及客户需求的深刻洞察,不断升级卓越营销员策略,培育更多保险人才。2023年,友邦 ‘卓越营销员3.0策略’全新升级,围绕新人发展、产能提升和主管发展三大核心维度的系列举措,为营销员提供全方位的发展支持,从而实现渠道优质增员后的行稳致远。”作为友邦江苏的领航人、掌舵人,郑少玮有深入的思考,“友邦一直将引领新时代保险营销员渠道的高质量发展,逐步建立独具竞争力的高品质人才团队,作为日常工作中的重要指引。友邦在江苏市场,也积极赋能职场精英人才的保险职业转型,我们要打造陪伴客户一生的‘健康及财富管理伙伴’和‘保险企业家’!”
每个人心中,都有一个对“正好”的憧憬。针对转换职业赛道可能面临的迷茫,今年,友邦人寿推出“保险企业家”孵化项目,招募的代理制保险营销员,从新人到准新主管、到准总监,直至总监,为新人们规划了清晰的职业发展蓝图。同时,在友邦人寿人才招募计划“创无忧”中,也推出了系列计划,让优秀人才安心跨出第一步,加速迈向更高台阶,焕新自我成就更好。
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,面对全新的发展篇章,友邦将进一步深入了解和把握党的二十大精神,在中国式现代化进程和“双循环”新发展格局中坚守高质量发展之路,为行业渠道发展树立新的标杆,让更多有梦想、有憧憬的优秀人才在友邦卓越的事业平台上焕新而生!
友邦,以专业、诚信与爱,助力家庭和企业,健康长久好生活!
[1] 《国家人口发展规划(2016—2030年)》
[2] TSI指数:反应市场中某一行业、城市、职能供需关系的重要指数;指数越高,即供不应求,反之亦然
[3] 数据来源:猎聘网 保险行业招聘TSI指数 取数范围:2020年1月-2022年6月