案例经过:
农村居民老李在家中接待了一名自称“保险服务人员”的陌生人。对方表示正在办理“农村居民专属补贴保险”,每年只需缴纳少量费用,住院、患病和发生意外都可以获得高额赔偿。
对方出示了一张工作证和宣传单,催促老李当天扫码缴费,并要求提供身份证、银行卡和手机验证码。对方还称,补贴名额有限,如果当天不办理,以后就不能享受优惠。
老李虽心动,但听到要提供“短信验证码”时心生疑虑。他借口需要和家人商量,暂缓了操作。随后,让子女通过保险公司官方客服进行核实。经查询,该保险公司并未开展所谓“上门办理政府补贴保险”活动,来访人员也不是该公司的保险销售人员。老李随即停止办理,避免了资金和个人信息损失。
案例分析:
部分农村居民居住相对分散,对金融机构官方服务渠道和保险产品了解有限。不法人员可能冒充保险公司、村委会工作人员或政府项目人员,以“国家补贴”“惠农保险”“内部名额”等名义上门营销。
保险产品应由依法设立的保险机构销售,并通过正式投保流程形成保险合同。工作证、宣传单和收款二维码不能单独证明人员及产品真实合法。凡是将商业保险宣传为政府强制项目,或者要求将保费转入个人账户的,消费者都应提高警惕。
风险提示:
1. 核实人员、机构和产品信息。
面对上门推销,应通过保险公司官方客服电话、官方网站或正规营业场所,核实销售人员身份及保险产品信息。
2. 不轻信“政府补贴”和“限时名额”。
对于声称由政府统一安排、必须当天缴费或者不办理会影响其他待遇的,应向当地有关部门或保险公司核实,不要仓促付款。真正的政策性农业保险或惠民保险,通过官方指定渠道办理,绝不会由陌生人上门收取现金或个人转账。
3. 保费不转入个人或不明账户。
投保前应认真阅读投保提示书、保险条款等资料。缴费应通过保险公司认可的正规渠道完成,不向陌生个人提供银行卡密码、支付密码或短信验证码。
友邦人寿江苏分公司南京中心支公司供稿