为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议部署要求，深入践行金融工作的政治性、人民性，持续提升社会公众金融综合素养，在国家金融监督管理总局山东监管局以及友邦人寿总公司统一部署下，友邦人寿山东分公司正式启动 2026 年金融教育宣传周。本次活动以 “清朗金融网络 守护安心消费” 为主题，活动时间为 9 月 7 日至 9 月 13 日。山东分公司统筹数字传播与实地宣教，着力净化网络金融环境，强化社会大众风险防范与维权意识，切实把“金融为民”落到实处。

管理层寄语

友邦人寿山东分公司总经理郭跃峰表示，金融教育是守护群众财产安全的重要防线。友邦人寿山东分公司将紧紧围绕本次宣传周主题，统筹推进各项宣教工作，坚持以人民为中心，统筹线上线下宣传资源，面向社会开展多元化金融知识普及。聚焦不同群体金融需求，做好重点人群金融科普，不断优化金融服务供给，畅通消费者维权渠道，引导社会公众自觉远离各类金融风险。希望通过形式丰富、接地气的宣教实践，帮助广大消费者擦亮双眼识别风险，守护好自身 “钱袋子”，不断增强人民群众金融消费领域的获得感、幸福感、安全感。

友邦人寿山东分公司坚持宣教工作贴近群众、服务群众，创新宣传载体，构建线上多维传播、线下下沉落地的立体化金融知识普及格局，推动金融消保知识可感、可及。

线上数智赋能，本土 IP 焕发消保新活力 友邦山东再度以 AI 技术赋能消费者权益保护宣传，重磅推出系列原创风险提示动画《明湖婉儿明辨记》，续写 “明湖婉儿” IP 的成长故事。本次内容将消保知识普及从投资领域进一步延伸至保险消费适当性管理场景，立足济南本土文化特色，用生动的动画叙事拆解保险销售、产品选择当中的各类消费误区，把专业晦涩的保险适当性规则转化为通俗易懂的视听内容。依托公司短视频新媒体矩阵广泛推送，打破时间与空间限制，让保险消保科普实现更广范围传播，帮助消费者树立理性保险消费理念。

线下场景深耕，深入践行消保提示送上门 山东分公司充分利用好 “金号角” 宣传素材，创新宣教载体，把金融知识融入市民日常生活场景，扎实开展金融教育 “五进入” 实践，多点位、多场景把金融安全知识送到群众身边。

走进华龙路街道周边商超与餐饮商家，依托金号角宣传素材定制特色金融科普贴纸，面向辖区商超、外卖商家开展宣教落地工作。工作人员向前来消费的市民、外卖骑手讲解贴纸内蕴含的金融风险知识点，同时将科普贴纸张贴在外卖包装上，伴随一份份外卖订单流转至千家万户。把金融知识嵌入大众日常衣食住行，让消费者在接收外卖的同时就能够接触到通俗易懂的消保提示，实现金融宣传“润物细无声”的传播效果。

走进山东省残疾人综合赋能服务中心，友邦人寿山东分公司将公益关怀与金融宣教有机结合，现场开展爱心捐赠，为残障朋友送上实用物资。在捐赠环节之外，专门开设专场金融知识小课堂，结合残障群体在金融消费中容易遇到的现实问题，重点讲解适残金融服务、无障碍便民服务等相关举措，细致科普如何便捷获取保险业务适残配套服务，针对电信诈骗、虚假理财等风险开展案例讲解答疑。用有温度的公益宣教，切实解决特殊群体金融知识获取难题，把“为民办实事”举措落到实处。

走进济南市华山街道中海华山御景台社区，面向社区银龄老年群体开展反诈、防范非法金融活动专题宣讲。宣讲人员围绕老年朋友高发的养老诈骗、虚假保险营销、非法集资等典型骗局，结合本地真实案例拆解诈骗分子惯用套路，提醒老年人守住养老钱。宣讲结束后设置知识抽奖互动环节，围绕反诈防非知识点开展问答，居民踊跃参与，在轻松欢乐的氛围中巩固风险防范知识，进一步提升社区老年群体的风险辨别能力。

走进济南市历下区昆仑御一区顺丰速运网点，面向快递从业人员等 “两司两员” 新就业群体开展专场金融知识宣讲。针对快递骑手日常工作流动性强、接触网络信息繁杂，容易遭遇电信诈骗、个人信息泄露等现实情况，宣讲人员围绕网贷陷阱、刷单诈骗、个人信息保护等内容开展科普答疑，现场发放宣传物料，倾听新就业群体金融方面的疑问，帮助这一群体筑牢自身金融安全防线。

楼宇广告广覆盖，警示代理退保突出风险 为进一步扩大宣传周社会曝光度，强化重点风险警示，山东分公司依托“金号角”宣传素材原创设计风险提示主题海报，聚焦行业高发的代理退保乱象，深度揭露代理退保黑产的作案套路、欺诈手段以及背后潜藏的征信受损、资金损失等各类危害。在全市共计166个楼宇电梯点位投放，聚焦居民高密度住宅小区与人流密集商务写字楼，覆盖居家生活、职场办公两大高频场景。高密度的电梯广告投放，让代理退保风险提示高频次触达广大市民，拓宽风险警示的传播半径，营造全社会共同防范“代理退保”骗局的宣传氛围。

友邦山东通过这一系列接地气的实地宣传与广域投放活动，真正实现消保提示送上门，打通金融知识普及的 “最后一公里”。

坚守金融为民，筑牢区域金融安全屏障

金融素养提升非一日之功。友邦人寿山东分公司将以本次金融教育宣传周为契机，把消费者权益保护贯穿于经营服务全流程。持续发挥数字化创新优势，打磨群众喜闻乐见的宣教内容，持续聚焦老年人、残障人士、新就业群体等重点对象，开展分层分类精准宣教，推动金融教育从简单知识灌输转向场景化、便民化服务输出。

未来，友邦人寿山东分公司将始终牢记金融工作政治性、人民性要求，持续做实做深金融消费者教育工作，积极传递保险行业正能量，引导公众树立理性健康的金融消费观念，全力守护广大保险消费者合法权益，为维护山东地方金融环境稳定有序贡献保险力量。