随着新学期的到来，口腔检查、视力检查等成了不少家长为孩子 “武装身体”的重头戏。最近，阳女士因没有预约到医院的儿童口腔科门诊而犯难，于是抱着试一试的心态带孩子到某口腔诊所先进行初步检查。该治疗机构病患不多，就诊环境舒适，医生根据孩子的口腔全景片和相应检查给出了详细治疗方案流程，并对日常口腔保健及阶段性治疗提供了建议，这让阳女士满心好评。
其实不少家长对看牙预约难的情况都深有感触，想预约医院的儿童口腔科专家，要频繁关注放号情况，很多时候只能约到数日后，因此不得不推迟或放弃孩子的口腔治疗。在我国，儿童口腔疾病较为普遍。据2020年深圳市慢性病防治中心编制的《深圳市口腔健康流行病学调查报告》（下称报告）显示，我市5岁年龄组乳牙和 12 岁年龄组恒牙患龋率分别为72.3%和40%，均高于全国平均水平。对此，不少医生呼吁家长重视孩子的口腔问题，如不能及时介入治疗，会直接影响孩子牙齿、颌骨和神经肌肉的正常发育，并可能进一步导致“颜面”发育不良，影响孩子的自信和身心健康。
报告又指出，深圳市绝大多数家长对口腔健康持积极态度，但对窝沟封闭和氟化物等预防龋病的措施认知水平较低。也有很多家长反馈，针对儿童牙齿治疗，“何时治”、“去哪治”、“怎么治”等专业问题以及就诊的快捷性、便利性方面更是有些力不从心。因此，能否有一站式专业服务，帮助家长带孩子看牙更容易些的呼声越来越强烈。
据了解，已经有商业保险公司开始聚焦儿童齿科方面的保障和服务，专门针对未成年人提供牙科医疗保障，此类产品每年保费一般不过几百元，通常还会涵盖口腔健康咨询，相当于为家庭配置了一位儿童齿科管家，在牙齿管理指导方面让家长更为省心。例如友邦人寿近期推出的《友邦友童乐齿医疗保险》1，该产品除了包含保险责任范围内的医疗费用补偿外，更在服务方面加码，特别纳入了口腔健康咨询服务、指定医疗机构直付及预约协助服务2（直付支持保险公司直接与指定医疗机构直接结算），从而进一步满足对齿科就医环境、就诊效率、服务品质有高要求的父母需求。
在牙齿管理指导和齿科医疗机构选择方面，友邦人寿健康管理团队专业人士贴心建议：儿童口腔治疗健康管理是一个长期的过程，贯穿整个未成年周期，如果没有阶段系统性的牙齿管理指导，就难以形成优秀的护牙习惯。在儿童成长的不同年龄阶段，根据牙齿发育状况，齿科需求又各有侧重，对护理和就医拿捏不准时就需要家长勤问，及时获得专业口腔科医生的保健或治疗建议。在医疗机构选择方面，还需充分考虑儿童齿科治疗的频次和感受。对此，友邦人寿与第三方服务供应商合作，优选中高端诊所，提供更多便利性和舒适性的选择，以减少儿童对齿科治疗的抗拒心理。