案例简介
独居的赵阿姨突然接到“女儿”的微信视频通话。“女儿”在视频中神情焦急,声音和样貌都完全一致,声称自己因交通事故撞伤了人,急需一笔20万元的“赔偿保证金”私了,否则会被拘留,并再三叮嘱赵阿姨“不要声张,抓紧转账”。“女儿”发来一个陌生账户,催促赵阿姨尽快办理。
爱女心切的赵阿姨未及细想,也未通过其他方式核实,便匆匆前往银行汇款。银行工作人员在办理大额转账时,按规定进行询问。赵阿姨起初闪烁其词,在工作人员耐心劝导和提醒下,才同意先联系女儿本人。结果,真正的女儿对此事一无所知。赵阿姨这才惊觉,刚才的视频通话是骗子利用AI换脸和拟声技术伪造的。所幸因银行工作人员的警觉和干预,诈骗未能得逞。
案例分析
本案属于利用深度合成技术(Deepfake)实施的精准电信网络诈骗。其技术核心与危害在于:1. 技术欺骗性极强:AI换脸和拟声技术可以近乎完美地模仿特定对象的容貌和声音,极大降低了受害者的防备心理,尤其对老年人等不熟悉新技术的群体效果显著。2. 精准心理操控:诈骗分子通过非法渠道获取家庭信息,针对父母对子女的关爱和紧急情况下的担忧心理,编造“交通事故”、“被抓”等紧急事由,制造紧张氛围,抑制受害者的理性核实能力。3. 利用沟通代差:刻意强调“保密”、“速办”,利用老年人与子女可能存在的沟通不及时或对数字工具使用不熟练的特点,阻隔其进行多渠道核实。
消费风险提示
- 多重核实是关键:凡是涉及转账汇款的要求,无论对方以何种身份、通过何种方式联系,都必须通过原有存储的电话号码、或见面等方式进行二次独立核实。切勿仅凭单一渠道的信息(尤其是视频、语音)就轻信。
- 设置“转账冷静期”:对于家人、朋友在线上提出的紧急汇款要求,特别是汇往陌生账户的,务必主动设置一个“冷静期”,告知对方“我需要点时间操作”或“我让家人陪我去银行”,利用这个时间差进行核实。
- 善用银行防护机制:在银行柜台或通过手机银行进行大额转账时,如实告知工作人员转账事由,银行的反诈系统和工作经验可能帮助识别风险。对于老年人,子女可协助其设置转账限额或到账延时功能。