- 风险问题：您是否收到过冒充银行、保险公司的可疑短信或电话，对方能准确说出您的部分信息，并以“账户异常”、“理赔退款”等名义，索要您的密码、短信验证码，或要求点击不明链接？
- 解决方案：这是典型的电信网络诈骗手法。请牢记：友邦保险绝不会以任何理由，通过电话、短信、微信等非面对面方式，向您索要账户密码、支付密码、短信动态验证码等核心安全信息。 对于可疑信息，请坚持“不轻信、不点击、不透露”。如有任何疑问，请立即挂断并自行通过官方App、客服热线或前往我们的服务中心核实。请妥善保管您的个人证件、银行卡及电子设备。
- 风险提示：您的个人信息是数字时代的重要资产，密码和验证码是资金安全的最后防线。提高警惕，谨慎核实，不向任何不明身份者透露关键信息，是守护您财产安全的第一要务。