合规展业要明确 亲情购买要谨慎

案例介绍:

         刘女士想为儿子购买一份分红险,恰巧刘女士先生的外甥女王小姐在某保险公司做营销员,刘女士觉得在亲戚家购买比较放心一点,就找了王小姐咨询投保,双方在微信上进行了保险咨询与沟通,很快初步锁定了某分红险,为了让刘女士尽快确定购买,王小姐还信誓旦旦表示让刘女士放心,分红肯定是保证中档,同时也未向刘女士解释该险种的历史分红情况。之后刘女士全家因异地工作和疫情原因无法立即返回当地,返回后发现某公司寄送的《分红通知书》,才得知其购买的分红险产品的分红情况具有不确定性,刘女士即向保险公司反馈了整个投保情况。

         最终营销员因消售误导,侵犯了金融消费者权益保护八项权利之知情权与公平交易权,从而受到了处罚。

 

友情提示:

         作为保险消费者,在签署保险合同时一定要仔细浏览宣传资料和保险合同,特别需要注意的是,对于保单的红利、盈余分配或者未来不确定利益的约定。当然分红保险首先是一种兼有分红功能的保险产品,因此,金融消费者更应该看重它的保障功能。

         兼容进取 消保同行,友情提醒:严抓展业规范,提高服务精准,维护金融消费者合法权益!