2026年3月12日，深圳——金融消费者权益保护，是连接千家万户的民生纽带，更是践行“金融为民”初心的落脚点。站在“十五五”规划开局之年与金融强国建设纵深推进的关键节点，友邦人寿保险有限公司深圳分公司（下称“友邦深圳”）深入贯彻落实中央金融工作会议精神，积极响应监管号召，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，以“全员参与、全流程覆盖、全场景守护”为纲，持续构建更有力量、韧性与温度的“大消保”新格局，近日，友邦深圳全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”口号，立足深圳新经济高地和快递物流枢纽定位，友邦深圳创新开展面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”的精准化、场景化金融教育，切实将金融知识、风险提示与服务送到城市运转的“毛细血管”和金融服务的“最后一公里”。

推进反诈防骗风险提示进快递网点，助力快递人员守住“钱袋子”

近日，友邦深圳携手顺丰速运（深圳书城路营业部），于深圳市罗湖区桂园街道金丰城大厦举办“为民办实事 金融知识在身边”消保专题金融宣教活动，与现场近50名快递骑手等新就业群体劳动者交流互动，通过展播《反诈防骗 人人有责》反诈微视频、《直播间里没”大师“，有大坑！——消保小课堂之”维权大师翻车记》警惕金融网络乱象教育视频，派发《金融消费者八项权益知多少？》《读懂适当性 做理性决策人》三折页、剖析真实受骗案例等方式，系统揭露非法平台导流、刻意弱化风险提示、“伪保本高息”诱导、盗用国家金融监管机构名义实施诈骗等四大类网络金融骗局。宣讲紧扣一线劳动者实际场景，重申“不轻信陌生信息、不随意转账汇款、不扫描可疑二维码、不泄露验证码及支付授权”的“四不”原则，切实帮助提升新市民金融素养与防诈免疫力，筑牢劳动收入安全防线。

地铁站里打造“公益课堂”，消费者携金融常识乘车而行

为提升市民金融素养与风险防范能力，友邦深圳积极参与由深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会组织开展的为期一个月的地铁金融教育公益推广活动。友邦深圳在深圳会展中心、车公庙、岗厦北站、布吉等10个核心地铁站点的灯箱广告屏展示金融消费者权益保护公益宣传，以通俗易懂、图文并茂的形式普及四大主题：聚焦“科学理财防骗局，安心养老享健康”的养老金融指南；详解金融消费者八大法定权益；倡导“资产配置当适度，理性投保不迷路”的适当性原则；强化“保障权益防风险，金融知识在身边”的反诈防骗意识。提示广大金融消费者根据自身需求及自身风险承受能力，全面了解保险产品的意义与功用，选择与自身需求相匹配的保险产品与服务。地铁里的公益宣传，让日均超百万人次的通勤人群在通勤中学习和了解消费者权益保护知识，筑牢消费者权益保护第一道防线。

友邦保险深圳分公司总经理叶刚表示：“‘两司两员’是城市运转的毛细血管，也是金融服务的‘新客群’和‘弱覆盖’群体。我们坚持不止宣传，更要建机制、搭桥梁、优服务。未来将持续深化与快递、物流、出行平台的合作，探索‘网点即课堂、骑手即宣导员’的长效教育模式，让金融服务温度可感、可知、可及。”

友邦深圳提示广大金融消费者：

牢记金融消费者八项权益，科学选择金融产品，警惕高息诱惑，做清醒、理性、有底气的金融消费者。