一、案例介绍
两年前，陈先生购买了一份重疾险。近期觉得缴费压力大，犹豫是否退保。这时，他接到一个自称专业 “退保代理” 的电话，对方称能帮他全额退保，只需支付退保金额 20% 作为手续费。陈先生心动后委托其办理。退保成功后，陈先生发现退保手续费高达退保金额的 30%，远超承诺；同时发现如再次购买保险会面临保费增加、被拒保的情况。
二、案例分析
从这个案例可以看出，“代理退保” 存在多重风险：
1. 经济损失风险：一些代理机构或个人通过诱使消费者“代理退保”，收取高额的佣金或手续费，更有一些利用其掌握的消费者的银行卡及身份证信息等，截留侵占消费者退保资金，甚至诱导消费者参与非法集资，给消费者造成难以挽回的损失。
2. 失去保障风险：一些“代理退保”机构打着“退旧保新”的幌子，唆使消费者退掉原有保障，重新购买保险产品，以侵害消费者合法权益来牟取非法利益。消费者退保后丧失保险保障，由于年龄及健康情况差异重新投保时保险费率与承保条件发生变化，很可能无法再次投保。
3. 个人信息泄露风险：从事“代理退保”的机构或个人要求保险消费者提供身份证号、银行卡号、电话、家庭住址等涉及个人隐私或敏感的信息，因此个人信息资料存在较高被泄露或非法利用的风险。
友+提示：
1. 面对 “代理退保”，消费者务必保持警惕。切勿轻信陌生人的退保承诺，不随意向不明第三方提供个人信息和重要资料。
2. 若对保险有疑问或想退保，建议直接与保险公司沟通，通过正规渠道维护自身权益。
3. 若遭遇 “代理退保” 骚扰，或发现相关违法违规线索，及时向金融监管部门举报。