在保险销售竞争激烈的当下,部分销售人员以“高分红”“保底收益”为诱饵,诱导消费者追加保费或转换产品。此类操作利用消费者对养老储备的焦虑,通过夸大历史分红率、模糊“非保证”属性等方式,使消费者在信息不对称中产生不切实际的收益预期。更隐蔽的是,所谓“高分红”实为特定年份的偶然峰值,而“收益”往往远低于宣传话术,消费者不仅面临实际收益不达预期的风险,还可能因资金错配导致退休规划失衡。此类行为不仅造成预期收益落空,更可能使消费者在关键养老阶段遭遇资金缺口,影响晚年生活质量与家庭财务稳定。
【案例经过】
52岁的赵女士(化名)是一名小学教师,持有某保险公司分红两全险已满7年(累计保费18万元,保证现金价值10.5万元)。某日,她的保险代理人主动联系:“公司推出‘黄金升级计划’,分红率提升至6.2%,保底4%,远超市场平均水平!现在追加保费可享双倍红利,本月内办理还免管理费,错过将损失年度最优配置。”赵女士因担忧养老金不足,几乎当场转账5万元加保,但想起社区金融教育中“分红非保证”的警示,决定暂缓操作并自行核查。
她通过保险公司官网查询分红保险红利实现率信息,发现官网备注了“分红保险的红利分配是不确定的,在某些年度红利可能为零。上表所示的红利实现率为在既往每个会计年度每个分红产品所有有效保单红利实现率的平均值,并不代表您的保险合同的实际红利分配水平,您的保险合同的实际红利分配金额以本公司发出的红利通知书为准。此外,过去的红利实现率并不代表对未来的红利实现率的预期。“销售人员所谓“6.2%年化收益”并不可靠。
赵女士致电客服热线,客服专员小周协助她揭示真相:
1.该“黄金升级计划”实为销售人员个人业绩冲刺手段,无公司官方文件支持,所谓“双倍红利”纯属虚构;
2.销售人员刻意混淆“演示利率”与“实际实现率”,将历史高点包装为常态收益,刻意隐瞒分红受公司经营波动影响的本质。
赵女士后怕道:“差点被6.2%的数字迷了眼,18万本金差点再套5万。”
【风险提示】
破除“高收益”认知误区:
1.识别收益本质:所有保险产品收益均需区分“保证利益”(合同载明)与“非保证利益”(浮动部分),重点关注保单利益测算书中“低档演示”数据;
2.查收红利通知:保险公司每年将向保单持有人发送红利通知书,实际红利分配金额以红利通知书为准;
3.评估资金匹配性:分红险相对来说比较适合5年以上长期持有,短期资金需求应选择流动性更高的产品,避免影响不时之需。
筑牢收益安全“三不原则”防线:
1.不轻信口头承诺:凡以“稳赚不赔”“收益翻倍”诱导者,拒绝仅凭口头保证投保;
2.不忽视风险揭示:确保完整阅读产品说明书和风险提示内容;
3.不忽略替代配置:避免将养老储备过度集中于单一分红险产品。
在分红险决策中,消费者需谨记:真正的收益保障源于理性规划而非营销幻觉,所有预期必须基于合同条款与历史数据。通过坚守“读懂演示再加保”原则和强化长期视角,方能避免落入“高分红”陷阱,守护养老资金的稳健积累。记住:保险的核心是风险兜底,而非收益工具。切勿让短期数字诱惑动摇长期财务根基。理性审视每一次“高回报”诱导,才是对晚年生活最负责任的承诺。