为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神,深刻把握金融工作政治性、人民性,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众 增强维护自身合法权益的意识和能力,友邦人寿江苏分公司正式启动2025 年 “3・15” 金融消费者权益保护教育宣传活动，在活动期间全方位多形式立体化做好金融知识教育宣传普及工作，提高公众风险防范意识。
活动主题：
聚焦“维护权益”主题，一方面正面宣传金融支持提振和扩大消费、金融机构维护消费者合法权益、为民办实事的亮点举措。另一方面展示各地打击非法金融中介活动、营造安全放心消费环境的经验或成果，对扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社会公众增强风险意识和提升防范能力。
活动口号：
保障金融权益 助力美好生活
活动内容：
1、营业网点全面布局，浓厚宣传氛围：在全辖营业网点设立公益性金融知识教育宣传区，确保宣传全覆盖。网点循环播放金融知识教育宣传视频，为消费者打造便捷的基础金融知识学习平台。
2、拓展多元活动场景，精准普及知识：积极挖掘多维度场景资源，将金融知识教育宣传与风险提示融入消费者日常生活的方方面面，包括生活服务、交通出行、休闲娱乐等场景，让金融知识触手可及。
3、倾听客户真实声音，解决实际难题：各营业网点持续开展总经理接待日活动，主动倾听消费者的心声，深入了解消费者诉求，确保消费者咨询有回应、办事更便捷，切实增强消费者在金融服务中的获得感、幸福感和安全感。
4、强化自有媒体宣传，拓宽宣传渠道：采用自有宣传渠道与外部媒体协同合作的模式，借助数字化技术的优势，进一步扩大金融教育宣传活动的影响力和金融服务的覆盖范围。
5、深化内部培训机制，塑造诚信文化：持续推进员工教育培训工作，活动期间充分利用敏学社平台开展专项培训，全方位提升全体员工的消费者权益保护意识，打造诚信专业的员工队伍。
友邦人寿江苏分公司将以此次活动为新起点，不断深化“以客户为中心“的理念，加快构建”大消保“工作格局，以实际行动保障金融消费者合法权益，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感，为共建和谐消费环境贡献力量。