案例简介
外卖员小孙每天跑单时，平台都会扣除几元钱为其购买“骑手意外险”。一天，他接到自称“保险维权专员”的电话，对方称小孙买的这份意外险“保费高、保额低、理赔难”，可以帮他“全额退保”，并承诺退保后帮他买一份“性价比更高”的替代产品。小孙在对方诱导下，提供了身份证和银行卡，并配合向保险公司恶意投诉。最终，小孙的意外险被退保，但所谓的“维权专员”收取了高额手续费后失联。几天后，小孙在送餐时不慎摔伤，因保险已失效，数万元的医疗费只能自己承担。
风险提示
“代理退保”黑产将黑手伸向了新市民群体购买的意外险、雇主责任险等。黑产分子以“全额退保”为诱饵，骗取高额手续费，并诱导消费者恶意投诉。一旦退保，消费者在退保期间及重新投保前将处于“无保障”状态，若发生意外，将面临巨大的经济损失。
友+小贴士
✔️骑手意外险是抵御职业风险的重要保障，切勿轻信“代理退保”“全额维权”等黑产话术；
✔️切勿将身份证、银行卡、保单等重要信息交由陌生人，切勿参与恶意投诉；
✔️如对保险保障内容有疑问，请直接通过保险公司官方客服或所在站点进行核实咨询