- 风险问题：投保后，接到我们官方电话回访时，您是否因忙碌而匆匆应答，或让他人代接，认为这只是“走形式”？
- 解决方案：新契约电话回访是保护您权益的关键环节，旨在确认您本人投保，并了解所购产品的核心信息（如保障内容、免责条款、缴费期、退保损失等）。您的回答将被录音存档。请务必亲自、认真接听，如实清晰地回答问题。如有任何不理解或与销售时承诺不符的地方，请抓住机会当场提出。这通录音是未来保护您知情权的重要证据。
- 风险提示：回访是您的“二次确认”机会，是确保销售过程合规、您充分知情的重要手段。请积极行使这项权利，共同促进服务的规范与透明。