案例简介
李先生，一位视障人士，在尝试通过某保险公司官网购买保险时，因网站无障碍功能不完善而多次失败。后通过某"无障碍服务代理"购买保险，结果发现该代理为非法机构，所购保险无效。
案例分析
视障人士在使用数字金融服务时面临多重障碍，诈骗分子利用这一痛点，以"无障碍服务"为名实施诈骗。此类案件中，诈骗分子往往承诺提供"无障碍服务"，实则骗取保费或个人信息。
风险提示
- 通过正规渠道获取金融服务，不要轻信"特殊渠道"承诺
- 使用国家认证的无障碍金融服务平台，检查网站是否通过无障碍标准认证
- 要求提供完整服务流程说明，避免因信息不对称产生误解
- 留存服务过程记录，如遇问题可作为维权证据