案例简介
客户郭先生在保险代理人的推荐下，购买了一份个人养老金保险，不仅能提供保障还能满足养老需求。购买后不久，郭先生在刷视频的时候看到有人对保险产品的需求人群进行分析，郭先生开始有些犹豫这份保单是否适合他，想起保险合同中有犹豫期的规定，在犹豫期内，郭先生认真研究了保险条款，再次咨询了保险公司销售人员，觉得这份保单的保障责任跟自己需求不太一致，于是，郭先生在犹豫期内提出退保，避免了可能产生的损失。
案例分析
犹豫期，是人身保险产品合同中规定的、投保人于签收保单后的一个特殊期间，在这个期间内，投保人可以仔细考虑所购买的产品是否合适。如果所投保的产品与需求不符，投保人可以申请解除合同，除合同另有约定外，保险公司需无息退还已交保险费。如投保人在犹豫期过后申请解除合同，保险公司将扣除保障成本并退还合同的现金价值，投保人将遭受一定的损失。
案例提示
当投保人收到保险合同后，应及时签收回执并接听保险公司的回访电话或完成新契约电子回访，对保险条款的内容，特别是保险责任、责任免除、犹豫期权益、退保损失等相关事项进行充分的了解。
对于不清楚或理解有偏差的部分，要及时联系保险公司业务人员或者拨打保险公司官方客服热线进行咨询，确保所购买的保险产品满足自己的实际需求及经济承受能力。
当发现保险产品不符合自己的保障需求或经济承受能力时，及时在犹豫期内向保险公司提出更改保险计划或者解除合同的书面申请，避免造成经济损失。