案例介绍
张先生最近突然接到一个陌生电话，对方声称自己是保险公司客服的电话，张先生的‘百万医疗保险’免费期已结束，现在需立即关闭，否则将产生额外扣费，还会影响征信。
张先生平时就有保险意识，想一想自己有可能真的领取过，但是确实想不起来自己领取的是什么‘百万医疗保险’免费体验了，也没听说过会影响征信。
于是张先生本着谨慎的原则，想进一步了解‘百万医疗保险’具体的情况，但对方马上变得支支吾吾，声称张先生现在只要转账配合关闭缴费通道就可以，不需要额外操作。
张先生一听“转账” ，脑中警铃大响，毅然表示要先核查一下情况，随即挂断了电话，并报警求证。
案例分析
随着保险保障意识的增强，越来越多的消费者开始购买保险，特别“百万医疗”保险来作为社保的补充，一些保险公司也时不时推出免费体验活动，以吸引消费者。正因此，消费者可能拥有多张保单，各个保单的承保公司、保险责任、保险期限也可能不尽相同，时间久了，消费者自己也逐渐淡忘了投保的具体信息。
以上案例中，不法分子正是利用消费者对保险公司的信任，伪装客服电话，以保险服务的名义开展诈骗行为，妄图使消费者蒙受经济损失。
案例启示
消费者接到自称保险公司、银行或网站客服来电，不要盲目轻信，务必多方核实确认，线上认准官方提醒，线下多跟代理人联络。消费者一定要通过保险公司正规渠道购买保险产品，在购买保险前仔细阅读并理解合同中保险责任、除外责任等关键性内容，并且可以通过保险公司官方客服热线、官网核查保单真实性和准确性，保障您的财产安全！