提早持续规划,现在做未来的准备。
Z先生是一位70后,打算趁自己身体还健康,也有一定财力时,为自己多配置几份保险。在友邦营销员的建议下:
2008年12月,Z先生为自己配置了保额30万元的重疾保险;
2011年8月,Z先生又为自己配置了保额60万元的重疾保险;
2012年5月,Z先生加保40万元重疾保险和20万元防癌险;
2013年5月,Z先生加保100万元重疾保险和50万元防癌险;
此后几年每年都有加保;
为了更好的完善保障,2016年8月,Z先生还为自己配置了传世无忧系列高端医疗保险。
疾病突袭,生活的安宁被打破
2022年4月,在北京某医院经过详细的检查后,通过肺部CT和肺穿刺,Z先生确诊肺癌。
一时不知所措的Z先生联系了友邦,很快友邦愈从容重疾专案经理联系到Z先生并与Z先生耐心沟通,根据Z先生的实际情况,为其协调优质医疗机构资源,包括国内专家门诊预约和住院/手术安排。Z先生虽最终未选择友邦提供的医疗机构,选择离自己和家人住所较近的一家医院,但仍感谢友邦提供的资源和信息。
周全“赔”伴,418万元理赔金解决后顾之忧
虽然Z先生选择的就诊医院并不在医疗险的直付清单里,但Z先生就医期间,专案经理仍对其悉心关怀,叮嘱相关注意事项,让他安心治疗。
营销员也积极协助他整理相关理赔资料,尽快启动理赔申请。友邦接到Z先生的理赔申请后立即核实启动理赔流程,及时赔付重大疾病保险金355万元;2022年6月-12月,持续赔付医疗保险金63万余元;这些都为Z先生后续的康复疗养提供了坚实的经济支撑。Z先生对友邦的贴心服务和快速理赔表达了诚挚的感谢!
结语
长达9年、7次加保的背后,是客户对友邦的认可和信赖。唯有更真诚的对待,以更优质的服务、更及时的理赔减轻客户患病压力,方能不负客户期待。
友邦,相知多年,值得托付!